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Philips DAP Project Management Training 项目管理培训 Training Agenda培训安排 目录 项目的概念 项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，它与常规任务之间关键的区别是： -项目通常只做一次； -项目是一项独特的工作努力，即按某种规范及应用标准导入或生产某种新产品或某项新服务。 -这种工作努力应当在限定的时间、成本费用、人力资源及资财等项目参数内完成。 项目的特点 目的性。 寿命周期。 依赖性。 独特性。 冲突性。 项目管理的概念 项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 项目管理的特点 项目管理的复杂性远远高于一般的生产管理。 项目管理具有创造性。 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。 项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。 项目管理的基本内容 一、项目定义。任何好的项目定义都需回答好五个重要问题： 1. 被提出的问题或机会是什么？ 2. 项目的目的是什么？ 3. 为实现这一目的，有哪些目标是必要的？ 4. 如果项目已成功，将如何确认？ 5. 是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？ Gizmo commercial briefing : Files for PM-v2.0\Gizmo-commerical briefing.doc 项目管理的基本内容 二、项目计划： -计划可以降低不确定性。 -计划可以提高效率。 -制定计划也会使我们更好地理解项目的目的和目标。 三、项目执行 四、项目控制 项目管理的基本内容 五、项目结束。一般有几个问题需要回答： 1. 项目是如它的要求者所要求的那样做的吗？ 2. 项目是如项目经理要求的那样做的吗？ 3. 项目班子是根据计划完成项目的吗？ 4. 获得了哪些有助于今后项目的信息？ 5. 项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样？ 综上所述，项目管理被认为是一种建立在公认的管理原理基础上的方法和技术，用于计划、估算和控制项目活动，以根据规范在预算之内，按时实现项目的最终结果。 Question : Philips PCP project process ? 项目组织 项目这种一次性任务的组织，客观上同样存在着组织设计、组织运行、组织更新和组织终结的寿命周期，要使组织活动有效地进行，就需要建立合理的组织结构。 Gizmo project organization (0th consl.): Files for PM-v2.0\project- organization.xls Gizmo updated organization for trial-run : Files for PM-v2.0\Organization change for project start-up.doc 在建立组织结构时，必须注意以下五个基本原则： 1. 必须反映公司的目标和计划。 2. 必须根据工作需要来设计组织结构。 3. 必须保证决策指挥的统一。 4. 必须创造人尽其才的环境，这与上一原则是对应的。 5. 必须有利于全过程及全局的控制。 服从一些特殊的组织原则，主要包括两个方面： 1. 项目的性质和规模。 2. 项目在公司中的地位与重要性。 项目同公司内部有关部门的关系： 1. 隶属领导关系：主要指与公司经营班子和公司内各种综合管理部门的关系； 2. 经济协作关系：主要指与公司内某些独立核算的职能部门的关系； 3. 竞争协作关系：主要指与其他项目的关系。 项目实践活动的一般原则： 1. 要根据不同工作关系的客观性采取不同的处理方法。 2. 要树立一切为用户服务的观念。 3. 协作的原则。 项目组织的主要几种结构： 1. 职能式组织 2. 项目式组织 3. 矩阵式组织：弱矩阵式、平衡矩阵式、强矩阵式 4. 混合式组织 1. 职能式组织：金字塔形结构，高层管理者位于金字塔的顶部，中层和低层管理则沿着塔顶向下分布。 职能式组织结构的缺点： 1. 客户不是活动和关心的焦点。 2. 职能部门的工作方式常常是面向本部门活动的，而一个项目要取得成功，其采取的工作方式必须是面向问题的。 3. 有时会发现没有一个人承担项目的全部责任，将导致协调的困难和混乱的局面。 4. 这种混乱局面也会使对客户要求的响应变