创先争优活动主题案例展示福建建阳市实行点题服务深化党员公开承诺.docVIP

创先争优活动主题案例展示福建建阳市实行点题服务深化党员公开承诺 福建省南平市委创先办 2011年08月04日16:15??来源：中国共产党新闻网 ?【字号 大 中 小】 打印 留言 论坛 手机点评 纠错 窗体顶端 E-mail推荐:??? 分享 窗体底端 　　在全乡党员中推行“点题服务”，群众出题，党员解题，支部评题。花园岭村党员黄松妹经常参与村里矛盾纠纷的调解工作，在去年党员民主评议中，她被评为优秀党员。她说：“作为党员，我也想为大家办点好事，但不晓得从哪里着手，现在有了‘点题承诺’，我可以更好地为群众做点实事。”　　在新一轮公开承诺中，福建省建阳市书坊乡针对部分党员作出的承诺内容与群众需求扣得不紧，群众在生产生活中遇到的困难得不到及时解决等问题，在全乡党员中推行“点题服务”，把承诺内容交给群众提，把群众提出的问题交给党员解，使党员公开承诺更切合群众的实际需求，努力把创先争优活动建设成为群众满意工程。　　群众出题，把承诺内容交给群众“点”　　书坊乡在推行党员服务承诺活动中，不断深化党员公开承诺内容，针对农村中新出现的个性需求、群体性问题及邻里纠纷调解等问题，群众可以随时找到党支部提出服务申请，由党支部组织协调党员提供“点题”服务，使党员承诺内容更具体，更细化，更有针对性。钱塘村秋竹窠自然村村民罗文清通过辛勤劳动积攒了一些钱，去年就想盖新房，不知该怎么办。书坊村村民齐仕光今年想种烟致富，由于家庭经济困难，没钱购买化肥、地膜等农资，他感到十分苦恼，于是他们都找到了村党支部寻求帮助。水北村胡逢明承包了村里的一片山林，前期由于疏忽，未办理《林权证》，现在林木大了，需补办《林权证》，可是没有文化的他不知道该怎么做。像罗文清、齐仕光、胡逢明这样遇到困难找村党支部反映、诉求的村民还有很多。为了方便群众反映困难和问题，各村党支部在村部设立了为民办事代理点，并在自然村指定一名党员代理，定点定人接受群众“点题”。实行“点题服务”以来，全乡8个村党支部共接到群众反映各种困难和问题490多件。谈起服务方式的转变,书坊乡饶坝村下派党支部书记潘中强深有感触地说：“以前党员服务承诺内容与群众需求贴得还不够紧，如今有了‘点题服务’，通过群众点题、党员服务的形式，使我们的服务有的放矢，效果事半功倍，群众也更加满意了。”　　党员解题，把群众难题交给党员“答”　　村党支部及时把群众提出的服务需求进行登记、梳理、分类后，按党员岗位、特长和居住地等情况，协调相关党员在规定时间内为群众提供帮扶、解决难题。钱塘村党支部把村民罗文清办理建房手续问题交给了村党员吴相宝代办，吴相宝向党组织承诺在一个月内帮助办好《建筑许可证》，从收集整理申报材料到送达乡为民办事服务中心办理，二十多天后把证办好并交到了罗文清手中。书坊村村民齐仕光种烟缺少资金问题，致富能人党员陆亨宝把3000元钱无息借给齐仕光购买农资，在陆亨宝的帮助下，齐仕光高兴地种上了12亩烟叶。水北村党支部把胡逢明要补办《林权证》问题交给了原担任过村林业员的党员吴富贵，吴富贵凭着熟悉的林业业务，收集相关材料后，顺利为胡逢明补办了《林权证》，有了《林权证》，村民胡逢明心里踏实了。2010年6月受持续强暴雨的影响，饶坝村450多亩吊瓜发生不同程度的落果现象，40多户种植户纷纷找到了村党支部反映。村党支部立即请来了市农业局技术人员进村指导，安排有一定种植管理技术的党员毛金龙负责技术指导，几个月来毛金龙践行承诺，进山垅、走田头，悉心指导种植户加强田间管理和病虫害防治，把种植户损失降到了最低限度。村民吴文林高兴地说：“我种的5亩吊瓜虽然受了灾，幸亏有党员毛金龙的技术指导，不但没有亏本，还赚了8000多块钱。”前不久，书坊村村民刘子林因家庭原因，几十亩烟叶培土迫在眉睫，党员蔡建辉、张喜顺得知后主动对接，他们放下家中的农活，义务帮助刘子林家的烟叶培土，使刘子林的烟叶生产不误农时。在开展“点题服务”中，全乡党员奋勇争先，比谁承诺的内容多、实在、可操作性强，看践诺效果；比时限，看措施，比谁履行承诺的时间短，看践诺的措施是否具体、有力；比满意，看作风，比谁在群众中的满意度高，看是否真的主动靠前、主动服务、主动作为。使党员切实把点题服务承诺化作实实在在的具体行动，倾心尽力帮助群众、服务群众，群众深有感触地说，过去是“党员不党员，就差几块钱”，现在是“党员看党员，事事争向前”。　　支部评题，把服务效果交给组织“议”　　党员有没有兑现承诺，服务效果怎么样，群众满意不满意，村党支部建立了“点题服务”纪实、反馈、公开、考评机制，村党支部指定一名村党员干部专门负责记录党员为群众提供服务情况，党员“接题”后，定期向党支部反馈帮扶进展情况和存在的困难，完成任务后及时向党支部汇报。村党支部坚持每月在党务公开栏上定期公开“点题服