采购绩效管理报告.ppt

采购绩效管理 英国CIPS认证教材 2013-11-24 主要内容： 采购与供应职能的绩效测量和评估（1-6） 供应商绩效测量与评估（7-14） 采购人员绩效测量与评估（15-20） 第一章 采购与供应绩效管理导论 考试大纲包含的内容： 绩效测量对于控制目的的重要性 绩效测量与组织使命和战略目标的联系 绩效测量在采购管理过程的作用 采购职能绩效测量的优缺点 第一章 采购与供应绩效管理导论 一、企业绩效管理 第一章 采购与供应绩效管理导论 一、企业绩效管理 1、组织结构的要素： 什么是工作专门化？ 什么是指挥链？ 什么是管理幅度？ 什么是职权与职责？ 无论组织的规模多大，成功与否是根据整个组织的绩效 进行评价的，组织的每个部门都必须依靠其他部门才能使 组织获得成功。 第一章 采购与供应绩效管理导论 一、企业绩效管理 2、组织中采购绩效管理 相关概念： 经济：最经济地做事——价格越低越好。 效力：做正确的事。（让顾客满意） 效率：正确的做事。（让顾客满意的前提下 测量组织的经济性） 关键绩效指标：KPIS 第一章 采购与供应绩效管理导论 一、企业绩效管理 2、组织中采购绩效管理 企业战略中采购绩效管理的关键步骤： 确定组织使命陈述 建立采购职能的战略目标 采购管理团队接受挑战 采购经理制订方法和目标 采购经理或管理团队制订计划 决策点：谁做什么？ 执行计划 启动行动计划 递交KPIS 沟通KPIS 对KPIS的持续改进进行管理 第一章 采购与供应绩效管理导论 二、一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍 供应链管理 传统企业竞争：波特五力模型 现代企业竞争：供应链 供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应 商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过 与上游、下游成员的连接 (linkage) 组成的网络结构。也即 是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过 程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 第一章 采购与供应绩效管理导论 二、一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍 供应链管理 第一章 采购与供应绩效管理导论 三、与采购绩效管理相关的几个因素 1、组织的成本管理 关键财务指标：运营资本收益率（ROCE) 采购成本:客观因素 主观因素（服务质量、艺术性、美学价 值、业务关系等） 因此，采购绩效的测量是一门需要我们同时考虑 客观信息和主观意见的技术。 第一章 采购与供应绩效管理导论 三、与采购绩效管理相关的几个因素 2、公司的持续改进： 戴明环：PDCA循环 JIT生产：准时制 采购能够确保改进供应链的所有阶段： 管理供应商进货的质量和服务水平 确保企业供应的连续性 选择最好的供应商 充足的持有库存 采购过程的有效性 检查采购交易过程 当供应商通过学习曲线节约时，对降低成本的管理 把供应商绩效等级评定结果反馈给现有供应商 保证出货流程和服务满足客户需要 保持供应连续性的方法： 采用多源供应 单源供应协议 发展战略伙伴关系 管理库存和持有库存 市场研究和知识 合作战略 供应连续性测量结果应强调： 客户服务/产品交付绩效 由于不能供应而造成的生产线暂停的次数 为确保供应而持有的库存成本 由于供应中断造成的成本 获得供应的购置成本 学习曲线（the Learning Curve） 学习曲线（the Learning Curve）是分析采购成本、实施 采购降价的一个重要工具和手段。学习曲线最早由美国航 空工业提出，其基本概念是随着产品的累计产量增加，单 位产品的成本会以一定的比例下降。需要说明的是这种单 位产品成本的降低与规模效益并无任何关系，它是一种学 习效益。这种学习效益是指某产品在投产的初期由于经验 不足，产品的质量保证、生产维护等需要较多的精力投入 以致带来较高的成本，随着累计产量的增加，管理渐趋成 熟，所需要的人力、财力、物力逐渐减少，工人越来越熟 练，质量越来越稳定，前期生产期间的各种改进措施逐步 见效，因而成本不断降低， 学习曲线（the Learning Curve） 主要表现为： 　　① 随着某产品逐步进入成长、成熟期，其生产经验不断丰富，所需要的监管、培训及生产维护费用不断减少； 　　② 随着累计产量增加，工人愈趋熟练，生产效率不断提高； 　　③ 生产过程中的报废率、返工率及产品的缺陷不断降低； 　　④ 生产批次不断优化，设备的设定、模具的更换时间不断缩短； 　　⑤ 随着累计产量的增加，原材料的采购成本可不断降低； 　　⑥ 经过前期生产学习，设备的效率及利用率等方面不断得到改进； 　　⑦ 通过前期生产学习，物流不断畅通，原材料及半成品等库存控制日趋合理； 　　⑧ 通