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车间班线长培训 HR-1.0 培训之前 培训的目的？ 一线管理人员的管理内容 1. 管人：激励、指挥、沟通、命令、监督、考核 2. 管事：质量、成本、产量、材料、设备工艺 人性管理的理论---XY理论 X理论---人性的弱点： 偷懒 情绪化 侥幸 寻找借口 Y理论---进取 成就欲望 被认可 一线主管的角色 1。一线主管是 ； 2。一线主管是 ； 3。一线主管是 。 1。一线主管不是 ； 2。一线主管不是 ； 3。一线主管不是 。 一线主管的角色 1。一线主管是 指挥 ； 2。一线主管是 教练 ； 3。一线主管是 导演 。 1。一线主管不是 保姆 ； 2。一线主管不是 警察 ； 3。一线主管不是 消防队长 。 如何管理好一线员工 了解员工：了解员出身 学历 经验 家庭，聆听员工心声 管理方法：管理员工就像开汽车，要小心看着路面