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顺丰嘿客商业模式探讨;2015/11/9;; 提供线上线下商品预购、网购线下体验、
便民服务、快件自寄自取,还具备ATM、冷链物
流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多
项业务。;嘿客到底是什么？有图文为证;顺丰嘿客门店统计 截止至目前门店总数 (注释： 1、北京门店统计数量为242家，但发现有15家名称重复，暂未求证原因，表格数据采用227家; 2、全国城市排名只列出前28位城市。) ;SFHeike 定位;嘿客,顺丰旗下网购服务社区店;特色化、差异化;社区实体店+网购预售+快速配送;产品特色;以生鲜配送服务为基础，附带标准商品快递分发。;货源优势;服务对象;商业模式; 嘿客的商业模式本质上是一个O2O的数据商业模型；
即利用顺丰快递在过去积累的大量用户地址、电话数据，由纯粹的快递服务转变为电子商务的终端，其背后是巨大??商业企图心，试想一个场景：当中国人的地址和手机都在嘿客的CRM后台，一个农产品由地头到用户手头只需要一个预售动作而已。;经营模式不是全国统一的;价值模式;实用和服务价值;品牌价值;客户价值;配送模式;实际体验;企业的商业模式构成体系是一种逻辑
严密的的概念框架，能够较为全面地对
企业价值创新活动进行解释;商业模式研究框架;核心概念：商业模式的定义;商业模式理论;商业模式内涵;基于成熟的配送体系;五方资源融合;1、价值模式;2、战略模式;3、市场模式;购物不方便，
下单费周折。
;采取“实体店+O2O”模式;线上与线下的整合;7、资本运作模式;8、成本模式;9、营收模式;添加文本;丰的嘿客店模式，并结合了自身的物流优势，
通过线上线下O2O模式，完成最后一公里的布局
;SWOT Analysis;2015/11/9;2015/11/9;2015/11/9;2015/11/9; 顺丰希望通过快速布局，抢先深入社区，
拉近与消费者的距离，利用自己的平台为电商
完成线下服务，但效果确不如人意。;运营核心不清，必将导致状态不断。;商业模式评价及启示;商业模式评价及启示;商业模式评价及启示;商业模式评价及启示;商业模式评价及启示;参考文献;2015/11/9;2015/11/9
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