开放合作保障共享提升服务.docVIP

开放合作、保障共享、提升服务 ——“深圳文献港”建设思路 2009 年6 月14 日，“深圳文献港”正式开通，开始面向深圳市广大市民提供服务，此举标志着深圳市图书馆事业迈向合作发展的新阶段。 深圳作为改革开放的“排头兵”，在建设“国家创新型城市”以及率先实现“社会主义特色示范市”的过程中，需要我们以科学发展观为指导，解放思想，敢闯敢试，在公共文化服务、自主创新环境建设以及促进社会文明进步中进一步发挥各级各类型图书馆的作用。 为此，深圳将“图书馆之城”的建设作为“文化立市”的战略发展目标之一，已经建成了以深圳图书馆为中心的市、区、街道、社区四级公共图书馆网络，600多家图书馆，做好大众服务与倡导全民阅读。但从“图书馆之城”整体发展考虑，在面向大众服务的同时，还必须有面对学术研究与科研发展、面向研究人员提供研究型的信息咨询、参考服务、专题研究等多种服务；提供学科范围齐全、文献资源类型齐全、文献语种齐全的文献资源保障；提供简单方便的文献资源发现与获取方式。面对这种新的要求，2008 年4 月，我们提出建设“深圳文献港”，将其列为“图书馆之城”建设的重要内容加以实施。该项目将注重不同类型、各具优势的图书馆的联合，面向科研、面向自主创新实现更深入、更专门化的文献信息服务，从整体上规划全市范围内的文献资源保障、保存与服务，使“图书馆之城”建设的内容更加丰富。 “深圳文献港”由深圳图书馆、深圳大学城图书馆（深圳市科技图书馆）、深圳大学图书馆，这三个深圳市公共图书馆、专业图书馆、高校图书馆的代表，联合创建，它以“开放合作、提升服务、保障共享、共同发展”为宗旨，不仅仅是一个文献资源的整合平台，更是一个开放合作平台，一个文献资源保障与共享平台，一个服务平台，旨在共同建设一个面向深圳市文化建设、经济建设、自主创新和社会发展所需要的文献信息统一揭示与服务的门户。 1 坚持开放合作 “深圳文献港”是一个开放合作平台。 在这个平台上，图书馆可以充分依靠社会各界力量、选择共赢伙伴，追求对整个社会的开放服务，建立有效的强强合作机制，发挥图书馆的综合优势。 1.1 开放合作的基础 深圳地区三个主要图书馆是公共、高校、专业图书馆的代表，三馆联合起来，以开放合作的态度创建深圳文献港，有良好的基础。首先，深圳社会发展迅速，文献信息资源的需求量大，各馆优势明显；其次，深圳建市比较晚，各馆的文献资源保有量不足，总量也不足，存在互助互补需求；第三，三个馆的规模相当，在文献资源建设、服务对象、服务项目上各有侧重，已经形成了较好的互补环境；第四，合作后的服务对象非常明确，便于合力创造共享的环境；第五，三个馆的经费投入都来自深圳市政府，政府在投资过程中就要求馆际之间的合作与协调；第六，服务对象与经费支撑相对统一，便于争取政府更大的支持，在经费投入上保证后继的不断发展与完善。 1.2 开放合作的原则 在达成合作共识后，三个馆进一步明确了全面合作以及共建“深圳文献港”的原则： ① 建立开放、平等、互利、互惠的合作关系； ② 明确运作方式，提供持续发展的基本保障； ③ 追求资源、人力、服务、设备等多方面的共享； ④ 利用现有技术，以最实用的方法尽快推出“深圳文献港”，及早见效； ⑤ 简化“深圳文献港”的需求，先满足基本需求，再不断发展完善； ⑥ 依靠各馆现有经费，“深圳文献港”开通服务后合作争取政府专项支持； ⑦ 探索具体有效的合作方法，逐步联合全市各类图书馆的各种资源； ⑧ 在保障知识产权的前提下，面向全市开放文献港。 1.3 开放合作的运作方式 为保证“深圳文献港”顺利建成以及持续发展，我们在馆际之间成立合作领导小组来进行协调与决策。领导小组由合作馆馆长或主管副馆长组成，职责是制定项目发展规划、建设目标、实施方针以及技术路线等。 领导小组下设工作小组，由各馆指定专人组成，负责具体各项工作的建设与开展。领导小组采取轮流负责的工作方式，根据需求召开合作会议，并以书面报告等多种方式进行沟通与交流。 1.4 技术合作 以利用现有技术，用简单的方法尽快建成为原则，我们提出了深圳文献港的最简单最基本的需求，即：资源整合、统一认证、统一揭示、统一检索、协调采购、联合服务。为此，经过近一年的调研评估、多次研究讨论，最终确定了与超星公司合作，在“读秀”平台基础上，将各类文献资源整合在“读秀”平台上，建立“深圳文献港”。同时，提出技术改进方案，包括：中外文图书、期刊书目数据、馆藏数据合并；馆藏聚类分析；统一认证、数据更新与维护；区域性服务范围划分与服务级别；资源的调度与获取平衡；统计分析与管理等等。通过磨合，使双方建立起一种战略伙伴关系，互利互惠，共同成长实现双赢。 2 建立文献资源保障与共享机制 “深圳文献港”是一个文献信息资源保障与共享平台。 2.1 详尽揭示是共享与服务的保障 在今天，面对Go