培训开篇(定稿)资料.ppt

培训学习的意义 “学习”对于企业的意义 “核心竞争力”的坚强体现 高质、高效、高水平的保障 可持续性发展的最原始的动力 “学习”对于个人的意义 更好的职业适应力 良好的工作、生活品质 更加广泛的职业空间… “学习”对于个人的意义 与时俱进 竞争对手在学习 世界500强企业都在学习 子曰： 子曰：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。” 理解道与术 ——本质与现象 道：专门研究本质的谓之道 术：专门研究现象的谓之术 道与术 悟道为智慧——把控方向（该不该） 了解术为聪明——方法（如何做） 人生大迷惑——自我 以自我为中心的表现： 对与错、是与非 只见人错，不见己非 自私、傲慢、贪婪 人经常会处于非理性的状态 （发怒、发疯、发晕、狂躁、失落） 道与术 大道有术——不要再术上迷失 国基物业主管培训 主管修行篇 欲做他人师先修自身德 道：自身德的修行与提高 术：主管技巧的学习掌握 德行篇 《易经》：君子以厚德载物 《论语》：德不孤，必有邻 《弟子规》：德有伤，贻亲羞 《道德经》：是以万物莫不遵道而贵德 《止学》：圣人不患智穷，患德之有失焉 服人者德也，德之不修，其才必曲，其人非善也 君子以厚德载物 德行是碗：财富装在其中。 德行是舟：决定财富的数量！ 德不孤，必有邻 事业靠团队：凭德聚之 教化团队：以德服众 《止学》 圣人不患智寡，患德之有失焉，服人者德也，德之不修，其才必曲，其人非善也。 《人生修行25德》 一、口德——得饶人处且饶人 1.直话：可以转个弯说 2.冷冰冰的话：可以加热了说 3.批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊 《人生修行25德》 《人生修行25德》 三、面德——不给面子是最大的无礼 1.中国人最讲究的是面子 2.任何时候，给对方一个体面的台阶 3.看破别说破，面子上好过 4.伤什么，别伤人面子 5.千万不要揭人老底 《人生修行25德》 四、信任德一一 生性多疑的人不可能有真朋友 1.被人信任是一种幸福 2.有多少信任，就有多少成功的机会 3.疑人不交，交人不疑 《人生修行25德》 五、方便德——与人方便，自己方便 1.请主动坐里座 2.与人方便，自己方便 3.在他人最需要的时候轻轻扶一把 4.为对方着想，替自己打算 《人生修行25德》 六、礼节德——有“礼”走遍天下 1.彬彬有礼，方能魅力四射 2.礼多人不怪 《人生修行25德》 七、谦让德——锋芒毕露者处处树暗敌 1.切忌锋芒毕露 2.放下身段，降低自己 3.勿在失意者面前谈论你的得意 4.人前勿张狂，人后别得意，为人应低调 《人生修行25德》 八、理解德——人人都渴望他人的认可 1.理解，就是给人方便 2.理解一般人不能理解的事 3.换位思考，替别人着想 《人生修行25德》 九.尊重德——把别人的自尊放在第一位 1.努力使人感到他的尊严 2.给弱者的尊重更可贵 3.真正的高手好像平平常常 4.地位越高越不能轻视别人 5.把别人放在心上 《人生修行25德》 十、帮助德—— 关键时刻，谁不希望有人拉一把 1.无私胜有私 2.你的好，别人是会记住的 《人生修行25德》 十一、诚信德—— 无信不立，狡诈者必无朋友 1.诚信为本，重诺守信 2.诚信深入人心，成功接踵而至 3.失去诚信，百事不可为 4.任何理由都无法解释自己的失信 《人生修行25德》 十二、虚心德—— 让别人显得高人一等 1.要一点含蓄，要一点谦逊 2.虚心万事能成，自满十事九空 3.虚心求教，成就大业 《人生修行25德》 十三、欣赏德——使别人拥有优越感 1.渴望被欣赏之心人皆有之 2.“高帽子”的成本最低 3.要及时肯定别人的长处 《人生修行25德》 十四、感恩德—— 不感恩，就别指望有下次 1.感恩，是一种歌唱生活的方式 2.及时感激，切莫等到花儿都谢了 3.感谢你的对手 《人生修行25德》 十五、爱心——爱像春日的阳光 1.永存仁爱之心 2.仁爱之人，易获他人合作 《人生修行25德》 二十、笑脸德——没人会拒绝真诚的微笑 1.愿微笑之花开遍人间 2.微笑是人际交往的万能钥匙 3.用微笑轻松应付对手的挑衅 4.微笑着挣钱 《人生修行25德》 二十一、宽容宽恕德——容不下别人，是因为自己太狭隘 1.以容忍改变能够改变的 2.宽容为怀，赢取人心 3.学会原谅别人的过失 4.有时，良好的关系是忍出来的 1.恕人之过，方显大家本色 2.和为贵，责人不可太严 3.让仇恨之树长出宽恕的鲜花 《人生修行25德》 二