S店经营与管理f介绍.ppt

顾客的心态 员工的生涯规划 交通便利性 人潮聚集性 停车方便 地点的选择 试车路线 安全性 知名度 促销计划书（实例） 计划主题 销售目标 促销目标 促销策略 说 明 支 援 广 宣 实施期间 召集人 执行官 总务组 试驾组 行销组 接待组 吉祥汽车销售有限公司 备注 实际完成日期 预定完成日期 负责人 工作项目 计 划 期 准 备 期 吉祥汽车销售有限公司 备注 实际完成日期 预定完成日期 负责人 工作项目 作 战 期 总 结 期 吉祥汽车销售有限公司 人力 组织架构 招聘 规范 训练 组织发展 SGM经销商组织架构图 总经理 副总经理 销售经理 管理部 业务助理 客户接待 Sales Sales Sales Sales 一条龙服务 汽车美容 汽车装潢 库存管理 售后服务 组织架构 TOYOTA经销商组织架构图 总经理 销售经理 前台接待 销售主任 销售主任 Sales Sales Sales Sales Sales Sales Sales Sales 人数： 1人 前台×2 销售主任×2 Sales×8 注：上牌一条龙服务由公司服务中心完成 优点： 主要针对个体、集团客户 销售指标可以分担 易于管理 缺点： 售后服务信息反馈慢，容易引起客户不满