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第 7 章 市場區隔、選擇目標市場及定位︰ 與正確的顧客建位適切的關係 學習目標 定義目標市場的三個步驟︰市場區隔、選擇目標市場，及市場定位 列述與討論市場區隔的主要層次，及企業行銷策略 說明公司如何確認具吸引力的市場區隔，及選擇市場涵蓋的策略 說明公司如何為其產品定位，以取得市場的最大競爭優勢 專題研究Procter Gamble 於每種產品類別中推出許多品牌 品牌以不同的利益組合吸引不同的區隔市場 在某些區隔市場內發現不同的利基 產品修改是有用的: Tide 提供7種產品構想去服務不同利基的需求 學習目標 定義目標市場的三個步驟︰市場區隔、選擇目標市場，及市場定位 列述與討論市場區隔的主要層次，及企業行銷策略 說明公司如何確認具吸引力的市場區隔，及選擇市場涵蓋的策略 說明公司如何為其產品定位，以取得市場的最大競爭優勢 市場區隔、目標及定位的步驟 定義 市場區隔: 將市場分成更小的群體，依購買者的需要、特性或行為提供別的產品與行銷組合 學習目標 定義目標市場的三個步驟︰市場區隔、選擇目標市場，及市場定位 列述與討論市場區隔的主要層次，及企業行銷策略 說明公司如何確認具吸引力的市場區隔，及選擇市場涵蓋的策略 說明公司如何為其產品定位，以取得市場的最大競爭優勢 消費者市場的區隔 地理性區隔法 人口統計區隔法 最常使用的區隔法 心理統計區隔法 根據生活型態、社會階級或人格特徵