MBA组织行为学教程.ppt

改变A型行为 有一个研究发现A型人具有较多的呼吸系统问题，例如：气喘、咳嗽，还有较多的胃肠症状，例如消化不良、溃疡等。研究还认为A型行为模式伴随着增加的心脏病问题。一般认为，3个因素中最有害的是敌意感。 其他方法 运动 放松疗法 本章思考题： 1、结合实际研讨，领导者如何才能知人善任？ 2、个性或人格包括哪两个方面？ 3、何谓气质？气质有哪些典型类型？ 4、何谓性格？性格的结构特征包括哪四个方面？ 5、性格分哪些类型？性格理论对管理者有何启示？ 6、何谓能力？何谓一般能力（智力）和特殊能力？ 7、何谓情绪智力？情绪智力对人的事业有何作用？ 8、如何构建岗位胜任力？ 9、能力差异理论对管理有何启示？ 10、何谓价值观？影响价值观形成的因素有哪些？ 11、价值观对人的行为有何影响？ 12、如何提高员工工作满意度和组织承诺水平？ 13、何谓社会知觉？社会知觉有哪些类型？社会知觉效应有哪些？ 14、何谓归因理论？凯利“三度”归因理论是怎么回事？ 15、常见的归因倾向有哪些？ 16、何谓工作压力？导致压力的因素有哪些？ 17、工作压力的特征有哪些？如何对工作压力进行调适? 第三章 工作激励 学习目标 学习本章后，应了解和把握： 1、需要、动机与激励 2、激励(motivation)理论 3、案例研讨 * 1.请各位列举本单位有哪些调动员工积极性的措施？ 2.感觉比较成功的有哪些？