河北省委党校研究生考试课程管理学要点重点.docVIP

导言 1、“泰罗制”问世标志西方管理科学产生。 2、科学管理理论创始人、美国著名管理学家泰罗提出“管理技术的定义是确切知道别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。泰罗强调了管理的目的性和科学性，在一定程度上也代表了泰罗对管理的基本认识。 3、法国的法约尔对管理的定义作了专门研究。“管理，就是实际计划、组织、指挥、协调和控制” 4、行为科学学派突破了古典管理理论关于认识“经济人”的看法，提出人是社会人的观点。 5、决策理论学派把决策看做是管理的中心，认为决策贯彻于管理的全过程，所以得出了“管理就是决策”的结论；系统管理学派把管理组织看成是一个开放的系统，把系统分析应用于管理；管理科学学派重视管理中的定量分析。 *6、任何管理活动都有以下基本要素构成：1、管理主体，2、管理客体，3、管理目的，4、管理职能和方法，5、管理环境。 7、管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，动用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 8、管理的二重性？ 管理的两重性称为自然属性和社会属性。所谓自然属性，也即一般属性，是指任何管理活动都是社会活动或共同劳动的客观要求，都是按社会劳动和社会化大生产的客观规律办事。社会属性也即管理的特殊属性，主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。 在任何社会中，管理不但要组织和发展生产力，而且还要调整生产关系、处理人与人的关系，认识管理的两重性特征，不但有助于我们进一步认识管理的内涵，而且对于管理科学的研究和理论体系的建立，对于如何吸收和借鉴别国管理经验和管理方法都具有十分重要的指导意义。 9、在管理中，管理的目的性一般表现为社会劳动和社会组织的共同目的，是管理者和被管理者目的的统一，而不是仅仅表现为某个成员或管理者单方面的目的。否则，就难以形成协作的意愿，也就难以进行有效的管理。再次，管理的目的性还表现为目的择优性。实际中，管理的目的具体表现为管理的目标，也是指导和评价管理活动的基本依据。 *10、管理的人本性？ 管理要处理人与物的关系、物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需求出发，把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本位。 管理的这一特征，不仅要求我们在管理中必须树立人本位的观念、坚持人本原则，而且要求在管理理论的研究中，也要坚持以人为中心，把对人的研究作为管理理论研究的基本出发点和中心内容。 11、管理的创新性？ 管理本身就是一种劳动，这种劳动不但参与创造价值，而且能够推动社会生产力的发展。真正含义在于管理本身也是一种不断变革、不断创新的社会活动。认识到管理的这一特征，一方面，有助于克服重生产、轻经营，重技术、轻管理的倾向，真正把技术和管理看做是经济起飞的两个轮子;另一方面，有助于我们理解，为什么说经营管理者或企业家应具备的基本素质就是产品创新、市场创新的灵感。 12、管理的艺术性？ 管理既有科学性，又有艺术性，主要由以下四个特点：一是美感基础上的和谐性；二是原则基础上的灵活性；三是非常情况下的应变性；四是常规办事中的创造性。 13、管理的共有规律？ 是指所有的管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。主要有1、管理的循环规律。即任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶端的循环，也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A循环。2、管理的人本规律。即任何管理都必须研究人的心理、动机和需要，考虑如何调动人的积极性和创造性以形成强大的生产或工作动力。3、管理的择优规律，4、管理的组织规律，5、管理的权变规律。6、管理的反馈规律。 14、现代管理学的研究方法？1、案例调查法，案例调查法分为两种：一种是选取实际管理活动中的案例进行分析研究；另一种是通过大量实验，选取实验案例进行分析研究。2、归纳演绎法，归纳是指由个别到一般、由实事到概括的推理方法。演义是由一般到个别、由一般原理到个别结论的推理方法。3、比较研究法，4、协同研究法。 第一章管理主体 15、要使管理主体在管理过程中能过起主动支配的作用，必须具备以下两个条件：1、要有一定的权力，权力来自于以下方面：一是财产所有权所获得的支配权；二是由某种法律程序或特定标准所赋予的地位和职权；三是有某种威信和声望所获得的影响力，但是比较符合现代管理原则的、能使管理效果比较好的，还是来自于第二种类型的权利。2、要有一定的能力，这种能力主要包括：技术、业务能力，组织、指挥能力，影响、号召能力。对于管理主体来说，最主要的能力应是组织、指挥能力。 16、管理主体的地位 管理主体在管理活动的各要素中处于主导地位。具体表现在以下几个方面：1、管理主体决定管理的性质。2、管理