城管调度系统方案研究报告.ppt

公众举报 监督信息员上报 视频监控采集 上级交办 网格移动处置 领导督办 监督指挥中心 处理流程1-信息收集 * 处理流程2-受理立案 处理流程3-任务派遣 指挥中心 执法人员或专业部门 处理流程4-任务处理 10分钟完成任务处理！ 处理流程5-处理反馈 问题接收与受理、案件办理、统计分析、督查督办、信息控制、计时管理、地图操作 处理流程5-处理核实 监督中心 监督员 * 处理流程6-案件结案 监督中心 ——摘自江苏省政府研究室经济发展研究中心《数字化城市管理的成效问题与对策基于江苏四市区的调研》 从10%上升至90%以上 从21%下降至9%以内 从23%上升至95%以上 平均时间从一周缩短至12小时内 综合管理水平提升 问题发现率提高 降低重复发案率 缩短处置时间 问题处置率提高 从城市管理基本满意率达到86%以上！ 运行效果 谢 谢！ 下面将由我来介绍盐城联通为软件园量身打造的“智慧建筑”建设方案。 * 热烈欢迎 市城管局领导 南京联通智慧城管解决方案 目 录 南京联通介绍 城管需求之我见 集群调度方案介绍 栖霞城管移动执法介绍 1 2 3 4 业务遍及移网、固网。全业务运营。 全市1500+名员工 1+1+1个集团客户行业应用支撑中心 WCDMA网络峰值速率达42M 4G LTE网络建设已全面展开 持续关注各行业的发展，提供各行业信息化解决方案 贴心服务 持续创新 “信息生活的创新服务领导者” 广泛的核心节点覆盖 770余个汇聚节点机房 12五网络投资达10亿 全市3G网络升级至HSPA+ 光缆皮长达5万公里 聚焦“政务、金融、交通、医疗、 安全、能源、文教、物流”8 大行业 南京联通概况 WCDMA3G网络 技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富，网络峰值速率达42M ? TD-SCDMA HSPA CDMA20001X EV-DO WCDMA HSPA+ 系统成熟度 较弱 一般 较强 全球漫游能力 较弱 一般 较强 速率(下行为例) 2.8Mbps 3.1Mbps(Rev A) 42Mbps 产业链成熟度 较弱 一般 较强 终端数量 少 一般 较多 全球538个WCDMA运营商在246个国家和地区开通了WCDMA网络，覆盖超过45亿人。 全球3G用户总共有11亿用户，其中WCDMA用户规模已达9亿，占全球3G用户80%以上。 联通3G网络优势 4G-LTE网络优势 FDD-LTE 4G网络 技术最先进、系统最成熟、产业链最丰富，网络峰值速率达150M ? TDD-LTE FDD-LTE 系统成熟度 较弱 较强 全球漫游能力 较弱 较强 速率(下行为例) 100Mbps 150Mbps 产业链成熟度 较弱 20%终端占比 较强 80%终端占比 移动连接性能 最大120km/h 最大500km/h 语音时延 较长 较短 285个LTE商用网络（93个国家）已发布 52个预商用网络（10个国家） 120个国家的443个运营商正在投资LTE 最丰富的国内光纤及传输网络 最丰富的国际通信资源 光缆资源拥有量排名第一 --超过180万皮长公里的光纤网络 --拥有真正意义上的两张覆盖全国、通达乡镇的光纤网络 国际资源拥有量排名第一 --拥有通达全球的海缆资源的50%容量 --国际出口带宽超过400G 固网优势 全方位的服务体系 专业的服务团队、严格的服务制度、完善的服务流程、优秀的服务意识是中国联通为各类客户提供优质服务的保障。 专业的服务团队 组成包含大客户经理、项目经理和技术支持经理在内的专业化服务团队为遍布全国的集团客户提供专业优质的服务。 完善的服务流程 提供方便快捷“一点受理、全程服务”的一站式服务； 统一客服热线10019保障大客户享受尊贵服务； 严格的服务制度 建立1对1大客户经理服务制度，保障每个大客户都有专人服务； 首问负责制，保障客户的每一个需求都能得到及时回应 目 录 南京联通介绍 城管需求之我见 集群调度方案介绍 栖霞城管移动执法介绍 1 2 3 4 可能面临的问题 调度难 取证难 产生误解 及时性 突发性事件 人员管理 执法人员与后台指挥的联系只能通过手机，点对点的联系效率低下 传统对讲机没办法跨区域指挥调度 大型的执法活动没有统一的指挥机制和监控手段 前端执法人员之间未能互相了解现场情况，及时配合与支援 执法人员出勤管理，是否按照制定计划执行 目 录 南京联通介绍 城管需求之我见 集群调度方案介绍 栖霞城管移动执法介绍 1 2 3 4 基于3G/4G高速网络的调度系统，使街道、区级、市级能够对一线动态任务分队实施指挥控制 系统概述 系统组网示意图 指挥调度 语音集群 实时视频 定位 信息