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第三讲 个案社会工作的理论基础 个案社会工作根据自己的工作目标，融合其他学科的理论和知识，把价值、知识、技术和方法综合为一个独立的，不可分割的理论体系。 因其在吸收和借鉴其他学科时的不同的侧重点，以及社会的变迁和进步，因而现代个案社会工作形成了各具特色的不同模式和流派，构成个案社会工作的理论整体。 本讲将从个案社会工作理论的意义、个案社会工作理论构成的学科理论基础、个案社会工作实施理论的逻辑发展历史以及个案社会工作实施理论的具体内容简介几个方面作一简要介绍。 一、个案社会工作理论在个案社会工作中的地位 1．理论的意义 ① 理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，它从一个较高的层次上来解释某类现象的存在与变化，是对经验知识的抽象概括。 个案社会工作的对象是个人，而每个人和其问题各有特殊性，并且千变万化。个案社会工作的成效与工作者个人的经验有着密切的关系。 个案社会工作一度产生出一种“学徒式”的教育方式——督导，即刚从学校毕业出来的学生尽管拥有专业的教育文凭，但仍需跟随有经验的个案社会工作者一起工作二至三年，才能独立接案。 但是，经验如果不能形成抽象的普遍化的理论，在经验知识的传承方面也会造成障碍。 理论知识则是对许许多多个人经验的理性总结。它通过一组相关联的概念和命题，将事物的现象和现象之间存在的规律逻辑地表述出来，揭示了许多个人经验中所包含的具有共性、普遍性和稳定性的内容，并且对之加以深入系统的探究和合乎逻辑的说明，使人能把握住对象的本质与内在趋势，使人知其然并知其所以然。 从这个意义上说，理论因其科学的思维方法使人们在思想观念和工作技术方面不断地深入和进步，因其抽象概括性的表述方法，而使知识能得以广泛地传播和传承。个案社会工作的经验和理论的关系是相辅相成的。 ② 个案社会工作理论的意义还表现在个案社会工作学科化、专业化的过程中。 任何专业都要有自己的理论与知识体系，独特的理论与知识体系是专业的标志，个案社会工作也不例外。个案社会工作在其学科化、专业化的进程中，如果缺乏理论的支撑，其科学性、专业性就无从谈起。 西方自然科学之所以能在近现代取得长足的进步，与西方长期追求“之所以然”的理论是分不开的。而中国历史上有强大的技术的传统，但因为我们的文化和思维方法中缺乏将经验上升到理论的形式逻辑的传统，以至于中国近现代的科学落后于西方，出现了这样的现象：我们有赵州桥，但却没有力学；我们有本草纲目，但却没有医药学；我们有无数的能工巧匠，却没有物理学。 2. 理论在个案社会工作中的功能 ①解释人的行为与社会过程，使个案社会工作者对将要解决的问题的性质与原因有清楚的认识。 个案社会工作的目标是帮助个人或家庭解决他们在生存和发展过程中所遇到的各种问题。确定案主问题的性质，分析问题产生的原因，对案主的心理和行为作恰当的解释，是个案社会工作应当具备的基本职能。 要做到这一点，必须具备扎实的个案社会工作的理论功底，才能帮助我们了解人的行为与社会过程，了解各种个人问题和社会问题的性质和原因，从而使个案社会工作者对所要解决的问题有一个清楚的认识。 ②根据其对个人行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。 个案社会工作的不同理论学派从不同的角度分析人的行为和社会过程，由此产生出不同的工作目标和操作方法。如社会心理学派认为人的行为是由于人格结构失衡以及社会环境不良所致，个案社会工作者应致力于帮助案主进行人格重建和社会环境的改善，最终达到行为改变的目的。 行为修正学派认为个人的行为是在外部环境的刺激和制约下形成和改变的，强调通过学习的过程改变行为等等。 ③提出一套达到上述目标的实务工作方法、技术及模式。 社会工作理论和其他学科理论的区别之一在于，它对如何解决社会工作者和服务对象所面临的各类问题能提供一套行之有效的程序、方法和技术模式，使得处于较高抽象层次的理论在转化为实际行动时，具备一种从方法论角度带有一定普遍意义的理论指导，从而避免因个人对理论理解上的主观差异造成的行动上对理论的偏离。 因此，我们认为： 理论在个案社会工作中具有重要的作用，一个优秀的个案社会工作者，应该能将理论与实务有