太钢峨矿6SIGMA及SPC培训测试卷-答案 .docVIP

峨口铁矿6SIGMA及SPC培训测试试卷 部门 姓名： 得分： 第一部分：理论部分 填空题：（12分，每空1分） 1.σ本身表示（ 标准差 ）概念，其值是越（ 小 ）越好，而σ水平是越（ 大 ）越好； 2. 从6SIGMA的特征来看，其根本目标是（ 提高企业的效益 ）； 3. 6SIGMA管理法是通过（ 项目 ）活动来进行流程改进的，同时强调以（ 团队 ） 精神来开展工作的； 4. 6SIGMA是对核心业务流程进行突破性改进，它强调关注（ 顾客 ）、关注（ 流程 ）、关注员工； 5. 对已经存在的流程或产品进行改进通常使用（ DMAIC ）改进模式； 6．6SIGMA把顾客的观点引入企业的内部管理，把顾客分为（ 内部顾客 ）和（ 外部顾客 ）。 7. 在Worksheet中的列号栏中,如出现“C2-T”时,表示该列数据的类型为（ 文本型 ） 二、选择题：（38分，每空2分，多答、错答为0分，少答为1分） 1. 你觉得从3σ提高到4σ和从5σ提高到6σ, 哪一个更难? ( B ) 3σ到4σ 5σ到6σ 相同 根据情况不同 2．(多选).六西格玛管理方法（ A、C、D ） A. 起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司 B. 其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同 C. 是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展 可以和质量管理小组(QCC)等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进。 3．(多选) 推行六西格玛管理的目的就是要（ B、C、D ） A. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4 B. 提升企业核心竞争力 C. 追求零缺陷，降低劣质成本 D. 变革企业文化 4．关于六西格玛管理的说明当中最不正确的是？（ A ） A．六西格玛管理推进的根本目的就是为了达到六西格玛水平 B．通常六西格玛水平体现的是完美水平 C. 是追求产品和服务的最佳化的一种经营变革战略 D．是一种新的工作方法或是一种重视组织文化的手段 5. 将几组“非堆栈”数据进行“堆栈”功能所属Minitab主菜单中的（　 B 　） A. Edit B. Data C. Calc D. Stat 6. 快捷键“ ”是切换下面的哪一个窗口 ( C ) 图表窗口; 历史窗口; 信息窗口; 对话窗口 7. 控制图的主要用途是为了（ A ）。 检查过程中有可指明原因所形成的变异 B. 检查不合格的产品 C. 检查过程中所有质量特点的表现 D. 检查过程中存在的随机变异 8．下列是针对统计过程控制[SPC]的有关描述，其中不正确的是（ D ） A．因偶然原因产生的过程波动在所有的过程中都存在 B．脱离UCL/LCL不一定就意味正在发生不良 C．过程的控制界限通常以 ±3sigma为基础的 D．增加了新的数据,但控制界限不会改变 9. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。 这两个限制范围的关系是：（ D ） A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同 B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄 D.上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较 10. 一位工程师每天收集了100～200件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图？ （ D ） A. u图 B. np图 C. c图 D. p图 11. (多选) 控制图比I-MR (单值移动极差) 控制图应用更为普遍的原因在于：（ A、B ） A. 图可适用于非正态的过程 B. 有更高的检出力 C. 图作图更为简便 D. 图需要更少的样本含量 12．如果图控制限过窄，则最有可能是下列哪种情况（ B ） A. 组内变异远大于组间变异 B. 组内变异远小于组间变异 C. 组内变异等于组间变异 D. 以上都有可能 13. (多选)在下图中，哪些情况可判为异常: （ A、B、C ）