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真空题 1．电子政务能够增加政府工作的（透明度），减少（“寻租”）等腐败现象的发生。 2．政务元数据分为（元数据子集）、（元数据实体）和元数据元素三层。 3．公共服务的电子化过程，也是（政府行政）的透明化过程。 4．内部公务处理系统具有（公文处理）、（档案管理）、（日程管理）、视频会议、事务处理、信息服务等功能。 5．电子政务建设不是简单地将政府原有的职能和业务流程电子化或网络化，而是政府行政方式和组织结构的（优化重组），必须与转变（政府职能）和深化行政管理体制改革紧密结合起来。 1．协同政务的关键技术有（CSCW技术）和（工作流管理技术）。 2．西方国家的政府再造运动以（美国）、（英国）为代表。 3．实施政府创新工程的步骤包括规划、（实施 ）、（ 反馈 ）和（示范）。 1．从根本上来说，明确电子政务的（内涵）与外延，正确把握电子政务的实质，提高认识，走出误区，这是实现电子政务的（前提条件）。 2．电子政务的特点是以信息技术为工具，以（政务数据）为中心，以（业务应用）为动力，以（便民服务）为目的。　 ）是中国电子政务的雏形。（ D ）　　 A B金关工程 C金卡工程 D三金工程　　 CSCW的关键是：（ C ）　　 A B合作 C协调 D网络　　 ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。（ B ）