真心维护民权真诚凝聚民心(北新泾哈密).docVIP

“凝聚力工程”建设优秀案例征集表 案例标题 真心维护民权 真诚凝聚民心 申报单位 （居民区党组织） 北新泾社区（街道）哈密居民区党支部 案例正文 案例起因； 房地产开发商在小区边新建18层的大楼，小区144户居民的日照采光受到了不同程度的影响，最严重的日照采光时间不到1小时。“还我阳光权！”情绪激愤的居民采取堵路、挂横幅、集体上访等方式进行维权。怎样做到既维护小区居民合法权益，又协助政府有关部门维护社会稳定呢？ 案例做法： 居民区党支部采取支委分工负责、推选居民代表、当好咨询顾问等方式，用真情服务居民、用真心维护民权、用真诚凝聚民心，最终协助政府有关部门圆满解决了历时三年的小区居民阳光权问题。 一、支委分工负责、及时掌握动态 针对居民的反应，房地产开发商认为自己的工程是合法施工，所以态度生硬。面对问题在短期内很难得到解决的现实，为了在事态发展中处于主动，党支部决定由支委委员牵头，联合居委干部、党员及楼组长，分头上门与居民沟通，及时倾听他们的心声，及早掌握部分扬言采取过激行为的居民的动态，做到防患于未然，积极维护社会稳定。 二、推选居民代表、搭建沟通平台 随着工程的推进，采光受到影响的居民越来越多，居民与开发商的矛盾也越积越多。由于问题得不到实质性的解决，部分居民开始到街道、区政府甚至市政府集体上访，挂出“弄虚作假欺骗百姓、还我阳光通风民权”