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房源维护话术 第一天 1。告知房主,我们已经将您的房子登录在我们的内部网站上,这样我们区域内部的100名经纪人都可以看到您的信息, 我们手中有一些培养了很长时间的客户,而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源,但是也希望您能够配合可能会有多几个人和您联系看房,如果有打扰您的情况下,请您见谅,如果您在不方便的情况下也可以由我来和您联系, 2。您要是在不方便的情况下,最好是给我们留套钥匙,同时我们会给您做一份物业交割单,等客户看好房子后我们在和您联系, 3。如果您现在方便的情况下我最好去您的房子实地勘察一下,这样我能顺便拍点相片,可以在第一时间现给客户展示,而且您的房子在我们的外部网站上也可以看到您的房子的信息,这样,所有登录网站的人都会查阅到您的信息。网址为:您有时间可以登录我们的网站看一下。 (建议告知房主咬住一个比房主心理底价高出1万元的价格,之后经纪人与之谈价后再抛价。) 第三天 1. 对于我们拿到钥匙的,或则看房方便的房源,我们会给打一期广告,(周四的青报,同时我们的橱窗会有房源展示)请到时候您关注一下, 2.我们在看房子的时候您要和我们配合一下,这样好利于您的销售 第五天 1.有钥匙的将近期的带看情况给房主做一个说明,具体做了什么工作一共发生了几组带看,客户的反应是怎么样的。与房主做一次沟通。 2.没有钥匙的了解一下近期的带看情况,与房主沟通,了解一下近期的心理变化。 第十天 1. 将近期的工作重点与房主做一次沟通,有机会与房主分析一下目前的市场行情。对于不好沟通的房主做一次问候,对近期的工作有没有什么意见。 第十五天 1.现在的带看为什么少,可能市场有些淡,需求量少,或者是不是咱们的报价有些不对,(在这个时间段,可以问问客户是否有和其谈价的,分析一下,是不是我们在议价时少了一些技巧,可以和其讲一下议价技巧,争取对方的信任,趁机试探房主的心理底价)或者房子很好就是看房不方便或者我们要是着急卖可以有些变动,大家可以给客户一些合理化的建议。(秉承的原则,我们在为客户的利益最大化着想。将心比心,我们一定能换取对方的认可与信任) 第二十天 如果一套房子上了20天还没有销售,我感觉一定有问题,此房的面积过大,需求量不大,楼层不好,价格太高。归结到底,没有卖不出去的房子只有卖不出去的价格。因为现在的市场还是在上涨阶段,但是涨幅不是很大,您现在的价格有些超前,随着时间的推移应当在2(具体时间,按照经验来报,实事求是,不要太离谱)个月内能出手,如果对方着急那就要让他自己做出让步。我们前2天卖 了一套什么样的房子,什么价格,与之相对比,让房主自己得出结论。如果对方有动摇的迹象,则应当趁热打铁安排一次面谈的机会,你的 房源变成 A 类房源的机会会很大的 。 第二十五天 如果上次房主没有调价的意愿,这样的房主应当和他闲聊些其他的事情,关心一下近期的工作,或者履行一下公事,但是一定要热情,不要让对方感觉很冷漠。如果上次已经降价,但是还没有卖出去的房源,一定要给房主树立信心,让其知道我们的建议可以看到结果,带看量增加了。 第三十天 给自己的工作做一个小结,在一个月当中我们作了什么工作 1、带看有几组; 2、打广告了吗?效果怎么样? 3、本月我们总共成交了几套类似房源,与之相比较为什么没有成功销售的原因。 4、合理化的建议。 执行标准 以上的工作秉承原则: 正心诚意,客户的利益最大化; 主要思路: 换位思考,站在客户的立场想问题,让客户感受到你对他的真诚; 要求:坚决执行,不打折扣。 谢谢!

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