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提前退房表（Unexpected Departure） （七）延期退房表 （Extension List） 延期退房表（Extension List） （八）入住房数出入表 （Diffrence） 入住房数出入表（Differences） （九）房租折扣及免费表 （Discount Complimentary List） 房租折扣及免费表（Discount complimentary List）  （十）次日客人退房表 （Expected Departure List） 次日客人退房表（Expected Departure List）  （十）VIP 相关报告 （ VIP List） 今日住店ＶＩＰ报告（Today’s VIP Stay-over Report） 次日ＶＩＰ离店报告（Expected V.I.P. Departure List） 第四节 前厅部与其他部门的信息沟通 饭店信息系统：饭店利于计算机技术和通信技术对饭店管理信息进行综合控制的以人为主体的人机控制系统。 饭店信息系统=计算机技术+通讯技术+饭店信息 (一) 饭店内部信息 客户和客源信息 销售信息 财务信息 人力资源信息 工程设备信息 物资用品信息 (二) 饭店外部信息 行业政策信息 经济、金融信息 相关协作单