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人本管理基本原则.doc
人本管理的基本原则
人本管理是将以人为本的管理理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动之中,让人本管理统领企业的一切工作。企业中的人本管理,就是首先确立人的管理过程中的主导地位,继而围绕着调动企业中人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动。企业中的人本管理的目标,就是通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践,来锻炼人的意志、脑力、智力和体力,通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,提高人的智力,增强人的体力,使人获得超越于生存需要的更为全面的自由发展。为使企业的一切工作取得预期目标,让设想得以实现,人本管理应遵循以下一些基本原则:
一、把对人的管理放在首位。
孔子认为“人贵物贱”,一次,他家的马厩失火了,他上朝回来便急忙问“伤着人没有”而不问“马怎么样了”,由此可见,两千多年前的孔子就认识到“以人为本”的道理。扩张是企业发展的必然趋势。当前,跨国集团大举登陆,外资企业、民营企业也纷纷大面积“抢滩”,企业发展呈现集团化、多行业、跨领域、跨地域的特点。我国加入WTO,面临日趋“白热化”的国际竞争,企业要跻身于世界强手之林关键要做到“以人为本”,只有这样才能聚集各路人才于麾下,才能“得人才者得天下”。
把对人的管理放在首位。首先,应该重视人才,求贤若渴。无论是一个国家还是一个企业,如果要在经济上高速发展,就必须注重开发高素质人才。日本索尼公司之所以誉满全球,重视人才开发是一个重要原因。他们的主要作法是:尊重和鼓励人的才干——选贤任能——始终发挥人的最大作用而高度信任他们,始终允许人去发挥各自的才干。企业只要树立以人为本的观念,并以“精诚所至,金石为开”的精神去寻求和网罗各路精英,企业在激烈的竞争中就能应付自如,做强做大也就有了坚实的基础。
其次,应慧眼识,任贤用能。一位外国老板曾说过这样一句话:“老板应将40%或更多的时间用在选人和用人上。”美国的蓝色巨人IBM公司的成功经验就是用不恭顺的人,用带刺的人。一个集团、企业的下属员工才能和智慧能否充分发挥,关键取决于领导的识才用人,开明的经营者总是善于因事选人、论才施用,让职工在适当的岗位上尽情施展、乐于付出。
最后,应以心易心,和善待人。古人曾以“人敬我一尺,我敬人一丈”来表达待人处世之道。巨人集团史玉柱在公司起步时,常常与员工一起加班加点,吃快餐面,喝自来水,一熬就是几个通宵。“巨人”集团倒下之后,仍有四十多人不仅不拿工钱,反而用自己的钱为公司办事,同甘共苦三年整,终于使巨人再度站立起来,巨人也因此被人称为“中国诚信第一人”。
概言之,人本管理是企业员工的活动,对这种活动的管理,必然要求对人的管理放在首位。以人为本,尊重是前提,信任是动力,善待是关键。
二、重视人的需要,以激励为主。
人本管理必须研究企业成员的个性需要,研究人的期望对其行为的驱动作用,研究激励对企业员工行为导向所具有的影响力。遵循“重视人的需要、以激励为主”的原则,应侧重于使企业成员受尊敬、获得自我满足感。要建立健全物质激励为主、多种激励并存的机制,逐步形成年薪、红利、期权和福利相结合的分配制度,体现经营者收入与经营业绩挂钩、基本收与风险收入相结合、近期收入和中长期收入相结合的原则;强调外在报酬与内在报酬并举,使员工在获得更多物质激励的同时能够关注企业提供给他的工作挑战、上升空间、工作环境、项目团队、培训机会、社会地位、成就感等内在收益。激发和调动员工的积极性、主动性和创造性。如美国长行奉行人才吸引战略:重新修定了移民法,对高层人才实行“绿卡制”给予入籍优惠;广泛招收外国留学生,并向他们大力宣传美国式的价值观和生活方式,鼓励他们留居美国;通过借、聘外国人才,向他们许诺提供世界最优的工作条件、高薪待遇等。但有些企业还没有建立使知识升值,让智力高价的利益激励机制,分配上仍旧“大锅饭”。一个企业缺乏了对员工的激励机制,在管理上几乎成了一潭死水,只有遵循“重视人的需要、以激励为主”的原则,才能使企业更快、更好地发展。
三、创造更好的培训、教育条件和手段。
江泽民总书记在纪念中国共产党成立八十周年的讲话中指出:“不断提高工人、农民、知识分子和其他劳动群众以及全体人民的思想道德素质和科学文化素质,不断提高他们的劳动技能和创造才能,充分发挥他们的积极性主动性创造性,始终是我们党代表中国先进生产力发展要求必须履行的第一要条。”企业作为党和国家的基层组织,对江总书记的重要讲话和“三个代表”重要思想必须领会其深刻内涵,一个能立于不败之地的企业必然注重人才、爱护人才,创造更好的培训、教育条件和手段,造就出更多推动企业发展和社会进步的“栋梁”之才。???
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