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新一代学习型组织理论
课程摘要
一、新一代学习型组织对企业的意义
1 解决企业当前的问题
销售部门:
销售人员离职,企业客户信息资源流失
目标不明确,拜访无重点
跟进不及时,错过最佳时机
业绩不前,原因不明
离职率高,工作交接不到位
销售活动不可控,很难管理
没有科学的对过程进行评价
企业当前面临的问题
人力资源部门:
招聘培训缺乏规划及评估反馈
绩效考核流于形式
薪酬制度不完善
激励机制不合理
企业当前面临的问题
生产部门:
成本控制不力
产品技术缺乏创新
生产控制不合理
企业当前面临的问题
财务部门:
沟通不畅,矛盾多
应收账款管理不善
费用报销问题
企业当前面临的问题
2 带来新的发展机遇
新一代学习型组织的巨大创新能力:
创新人数5倍
创新时间5倍
创新信息5倍
团队创新5倍
专业知识5倍
创新技术5倍
创新执行5倍
78125倍
1 创新人数:X5
Before:
少数管理者和技术骨干研究创新
After:
企业全员进行学习创新
2 创新时间:X5
Before:
利用工作时间中的空闲时间
After:
利用一切能够利用的空闲时间
3 创新信息:X5
Before:
层级架构消息的上传下达
After:
学习网络中信息的即时与交叉
4 团队创新:X5
Before:
运用个人有限的知识技术创新
After:
利用团队的知识经验协作创新
5 专业知识:X5
Before:
从适应当前工作的保障性学习
After:
到解决问题和完成目标的适应性学习与开发性学习
6 创新技术:X5
Before:
无创新方法和技术的闭门造车
After:
利用学习环的高效创新技术以及全新的创新视角和方法
7 创新执行:X5
Before:
创新方案遭到反对甚至消极抵抗不予执行
After:
由制度化管理来保障创新方案的执行并有专人检查和反馈
二、新一代学习型组织运作原理
学习
解决方案
检查
提出问题
新一代学习型组织的创新机制——学习环的运作原理:
1 提出问题、任务和要求
2 进行个人学习和团队学习,交流讨论
3 提出解决方案和合理化建议
4 在执行中检查并提出存在的问题进入第一个步骤继续循环运作
学习环的动力因素1:
4 检查
1 提出问题
3 解决方案
2 学习
内在因素相互加强,驱动学习环向下一步骤运作
学习环的动力因素2:
连续不断的任务要求,驱使成员不断学习寻找解决方案
学习环的动力因素3:
满足个人多种心理需求,如尊重、认同、归属感、成就感
学习环的动力因素4:
满足个人成长需要
三、新一代学习型组织课程内容
课程目录
第一章 学习型组织的概述与发展
第二章 新一代学习型组织的定位
第三章 学习环
第四章 个人学习与团队学习
第五章 学习网
第六章 制度化管理
第七章 流程分析
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