市场营销BB测试题答案.docVIP

一 1、制约顾客购买行为的最基本因素是个人因素 2、市场营销的核心是 交换活动 3、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有 现实与潜在买者 4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 社会市场营销观念 5、市场营销观念的中心是（发现需要并设法满足它们）。 6、市场营销学产生于(二十世纪) 7、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(发展增大) 9、企业最显著、最独特的首要核心职能是市场营销。 10、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_市场营销者_，并将这种情况称为相互市场营销。 11、市场营销环境是企业营销职能外部_不可控制__的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 12、市场营销则是企业管理和经营中的_主导性职能_。 13、市场营销计划也叫_品牌计划_，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。 14、产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。 错 15、市场定位是确定目标市场的地理位置。 错 16、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略。 错 17、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。 对 18、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。 错 19、目标市场是企业要进入的地域空间。 错 20、市场细分的依据是消费需求的差异性。 对 21、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。 错 22、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念。 错 23、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。 错 24、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。 错 25、“反市场细分”就是反对市场细分。 错 26、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。 错 二 21、细分消费者市场必须注意以下五方面的要求： 市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等 22、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 自我实现需要 23、消费者的购买单位是个人或 家庭 24、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 数量折扣 25、消费者的购后评价主要取决于 产品质量和性能发挥状况 26、服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及 人员 27、消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。 六 1、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称。 错 2、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略。 错 3、生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机。 错 4、影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。 错 5、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。 错 6、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。 对 7、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。 错 8、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。 错 9、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。 错 10、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 错 11、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。 对 12、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。 错 13、认识需要是生产者用户购买决策的 起点 14、生产者用户自身的有关因素称为 组织因素 15、根据需要导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。 16、供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 17、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_ 文化 18、某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是 简单时间序列实验 19、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是 执行情况的反馈和评价 20、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_对竞争者的报价估计__制定的。 21、影响生产者购买决策的基础性因素是 AB和C 七 1、市场占有率是指企业占有市场范围的大小。 错 2、市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率。 对 3、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。 对 4、产品专业化是向不同市场提供同种产品。 对 5、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志。 错 6、为准确选定目标市场，市场细分越细越好。 错 7、顾客价值与顾客成本共同决定了交