大胜汽车销售服务公司绩效考核管理制度教材.doc

深圳市大胜汽车销售服务有限公司 绩效考核管理办法 编号：SZDS-HR-04 版本：A/0 生效日期：2004年11月1日 1. 目的 检查、管理各类人员工作效绩，挖掘各类人员的潜能，充分调动雇员的工作积极性和主动性。通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工能力发展等问题进行持续的双向沟通，帮助员工不断提高工作绩效，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。 2. 范围 公司全体。 3. 职责 序号 职务 职责 3.1 总经理 负责对所分管部门负责人的月度绩效考核； 对分管部门负责人报送员工月度绩效考核评分表的审核； 对各部门负责人员工月度绩效考核评分表的审核； 每季度至少一次BI检查，或授权专人执行，并建立相关记录，由行政人事部备份； 对公司月度绩效考核评分汇总表的审批; 对公司月度BI考核评分汇总表的审批; 对公司月度客服考核评分汇总表的审批. 3.2 副总 经理 负责对分管部门负责人的月度绩效考核； 对分管部门负责人报送员工月度绩效考核评分表的复评； 对客服部报送《客户回访报告》和行政人事部报送《BI检查表》予以督促整改； 每季度至少一次BI检查，或授权专人执行，并建立相关记录，由行政人事部备份。 3.3 部门、展场 负责人 负责对本部门（展场）员工、班组长的月度绩效考核； 本部门员工