神农架度假村营销计划研讨.doc

神农架宏江度假村 市场营销计划书 策划人：刘 辉 二零一三年十一月二十八日 第一章 市场行情 商旅服务业是一个城市经济的窗口。度假村业的健康发展对旅游景区的整体功能以及形象建设起着至关重要的作用，度假村业的发展很大程度取决于景区的经济发展水平，相对全国旅游经济发展水平，神农架地区相对滞后。 随着经济的发展，消费水平的提高，商务消费的普及，对应行业重复建设，盲目扩张，使得客源的两极分化，即消费层次、消费需求和消费能力的两极分化，促使行业同样两极分化：高端市场和低端市场对峙，平分秋色，而中端市场需要体现自我特色或者重新排队。 自2000年以来，神农架留宿以中小型商务宾馆为主，其自主经营，规模小，项目少，硬件差，管理跟不上，价格灵活多变而使得行业极不稳定，政府缺乏对应的宏观调控和政策法规进行规范管控，导致恶性竞争，打价格战，硬件配置、软件服务、价格体系、配套服务等参差不齐，极大程度上影响了行业的发展。 自2008年以来，全国兴起了星级度假村的热潮，高端市场的开拓无疑带动了行业的发展，豪华装修，高规格配置，个性化服务，让原有的商务宾馆和旅馆看到了危机，但高端市场需要解决主题、特色、卖点、客群市场、渠道、公关等一系列的问题。 目前神农架的星级度假村，存在资源配置不协调、市场营销不力、管理不规范、配套服务不完善、定价缺乏理性等问题，已处在平淡经营状态。但行业是在不断发展、进步的，基本上已