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 全面的物业安全管理手册 目 录第一篇 物业的安全管理第一章 物业安全管理的概念§1、物业的安全需求§2、物业安全管理的目标和内容§3、物业安全管理的要素第二章 物业安全管理方案的制定§1、管理方案的策划§2、组织机构和管理架构、岗位职责§3、物质和技术装备§4、智能化安防系统简介第三章 物业公共安全管理规定和制度§1、物业安全宣传教育§2、物业公共安全管理规定§3、物业公共安全管理责任约定第四章 物业安全管理内部管理制度§1、物业安全管理岗位职责§2、保安员管理制度§3、保安员工作管理制度§4、消防管理制度第五章 物业安全管理的工作程序和技巧§1、保安工作程序§2、消防工作程序第六章 物业安全管理的考核和应急事件的处理§1、安全管理分类检查项目、方法和标准§2、保安员的考核及管理§3、风险防范的基本原则和思路§4、各类应急事件的处理程序第二篇 保安员的基本知识和训练第七章 保安人员应掌握的基本知识§1、法律的基本概念§2、刑事法律§3、民事法律§4、治安管理处罚条例和消防法第八章 消防的基本知识§1、防火的基本知识§2、消防组织、宣传和检查§3、物业消防设备设施的