以环渤海地区为旅游目地北京客源市场的分析.doc

以环渤海地区为旅游目的地的北京客源市场分析 一、旅游市场调查与旅游规划 　　（一）市场调查与规划 　　旅游规划具有很强的综合性特点，这是因为旅游是一个涉及社会，经济，文化，环境的复杂系统。由于旅游产品是利用自然资源，历史人文资源进行产品开发，所以在整个旅游景区开发中，旅游规划中的资源开发就显得非常重要。同时旅游规划中的区位分析也很重要，这是因为区位优势是否明显，是景区能否发展的关键因素。在一个旅游者能接受的时空距离内，一个地区必须蕴涵着有足够支付能力的足够人口。对于旅游经营者来讲，只能选择在什么区位，不能改变区位条件。而市场分析提供了客源市场的消费者对旅游吸引物的选择，对旅游目的地选择及旅游消费行为，既，去什么地方，和谁去，为什么去，什　么时间及花费多少等。 　　（二）市场定位与目标客户群体 　　通过市场细分，确定其目标市场，进而确定市场定位，是将来市场营销成功的关键因素之一。 　　旅游市场细分原则上是以消费者需求的差异性为基础，通过消费者生理、经济、心理等有形属性和心理因素来确定其群体的范围。通过这些群体对市场营销组合的反映，进而制定市场营销策略。 　　确定哪一区域（如环渤海区域，长三角区域，珠三角区域）中哪一群体是环渤海地区的主要游客，既一级市场，哪一群体是次要客户，既二级市场是制定环渤海旅游规划的市场前提。本报告仅就环渤海区域中主要的客源市场，既北京居民的旅游消费行为进行分析。二、数据来源说明 　　（一）报告的数据来源 　　1.北京市城区城镇居民旅游旅行消费行为监测研究，是一项跟踪类市场调查，基本上以2个月为一周期，跟踪北京居民旅游消费行为的变化趋势。 (北京市旅游局规划处) (2005年10月) 　　2. 京沪穗城市居民旅游消费行为比较研究 　　(北京大学旅游规划与研究中心及杭州市旅游委员会) (2004年1月) 　　3.京沪穗城市居民跨省市旅游消费市场调查 　　(央视市场研究) (2003年10月) 　　4. 华东地区旅游市场及旅游新产品研究 　　(中视传媒股份有限公司) (2002年12月) 　　旅游市场的发展是一个渐进的演变过程，虽然4个市场调查报告产生于不同的时间段，调查的方法也不一样，结果也不完全相同。但作为宏观分析报告，其数据及结论还是有作用的。本文主要的资料来源是“北京市城区城镇居民旅游旅行消费行为监测研究”,以保证信息的及时更新。 　　（二）以环渤海地区为旅游目的地的北京客源市场定义? 　　在调查所包括的时间周期内（2005年2月至9月），北京市居民选择以天津，河北，辽宁，山东即环渤海地区为旅游目的地的旅游者。 　　（三）本报告使用限制 　　由于信息的时效性及获得数据的不完整性，本报告有部分数据采用推算方法获得，建议使用本报告时，采用谨慎原则。 　　由于本报告综合不同时期的市场调查报告，涉及不同主体部门及知识产权，本报告仅在内部使用。三、北京市城区居民旅游旅行消费行为监测研究调查背景 　　（一）样本框设计 　　年龄：15岁或以上(与北京市人口统计分类相同) 　　北京居民定义：在北京居住一年以上，有固定住所或固定工作者，但不包括 高校学生或民工集体户，仅指独立家庭者。 　　调查范围：北京城8区，昌平区沿安立路一线(如天通苑),回龙观；大兴区亦庄；通州区城关区 　　设计思路: 根据CTR2002-03年针对北京市居民旅游调查结果，京郊出京或出境游已成为北京城市居民大众服务产品。但同时根据旅游产品的有钱，有闲和有意的特点，目前出京和出境游集中在生活或工作环境较好的人群中.所以被访者人口特征只作年龄限制，但调查范围扩大城八区以外新的，以新北京人为主的居住小区，以减少实际访问目标群体与样本框的误差。 　　（二）访问方法：计算机辅助电话调查 　　（三）抽样设计 　　抽样方法：分层随机电话号码抽样加简单号码随机变形? 　　A: 将所有抽样框所在区域的局号（前4位,约200个左右）存入数据库,第一次调查，随机抽出50个局号，? 　　B: 通过简单随机抽样形成合格样本， 　　C: 在第二次或以后的访问中，新形成的号码只改变第一访问形成的号码的后二位，以保证继后的访问是在同一区域(局号)某一范围内，其结果是减少由于区域的变动导致的系统　　误差并同时保征抽样的随机性.配额控制：为了避免每次被访者的人口学特征偏差太大，对年龄与性别两个变量进行配额控制。 ???? 对己接受过访问的被访者，允许三个月（或六个月）重新接受访问。 ???? 采用滚动固定样组调查,以减少由被访者背景导致的误差。 　　（四）通过接触率计算出游比率 ????? 每个访问周期至少接触2000个，(需要回答是否外出旅游，是否计划外出旅游) 由此产生有旅游行为或意向的合格样本，并计算当期