如何为企业有效的培训体系课件.pptVIP

4、评估业务结果 业务结果是最后一项要评估的内容，但却是在计划一个培训课程时最先需要考虑的事情。计划一个培训课程时，要问的问题依次是：（1）通过这个培训课程我们期望得到的业务结果是什么？（2）我如何呈现一个培训课程，使之使用、互动并且有趣？ 业务结果评估的4个指导原则 训前训后都要衡量； 在适当的时间内重复评估； 如果可行的话，使用一个对照组； 考虑成本和收益。 注：在对培训进行评估的时候四个层级都要做，不要期望从评估学习直接跳到业务结果或者是投资回报率。 培训效果评估 学到了什么 行为的改变 投资回报 学以致用 根据所学新知，遵照培训体系要求，结合公司现状，设计一套简易的培训方案，并展示。 一、新人培训的课程设计 意志力训练 认知训练 职业训练 技能训练 1、意志力训练 军训 拓展…… 一般培训时间在一到两周，主要是培训新员工的吃苦耐劳精神，朴素勤俭的作风，团队协作的意识，创造共同经历，达到熔炼团队的目的。 2、认知训练 公司介绍 规章制度 参观公司 …… 一般培训时间在2天到一周，要求考试（过关）。帮助新员工全面准确的认识了解企业，从而尽快找准自己在企业中的定位。 3、职业训练 礼仪沟通 压力/时间 团队/职涯 帮助新员工尤其是刚毕业的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。 员工职业生涯规划 职业生涯规划 作用 树立明确的目标与管理 发挥个人的专长 克服生涯发展的困境 修正前进的方向 满足人才需要，留住人才的手段 内容 对个人进行分析 选择适合自己发展的职业，符合自己兴趣与特长的生涯路线 必须与组织目标一致 为什么要做职业生涯规划？ 2.1.3 中小型企业实施员工职业生涯管理的现状 1）企业对员工职业生涯管理的认识缺位 企业可能存在误解，把它狭义理解为一种个人行为。 2）中小企业的管理理念不提供的相应支持 3）组织中没有合适的发展空间 4）缺乏专业职业生涯管理人员 5）缺乏相关制度措施的支持 管理者最关心立竿见影的措施，对长期投资则没有兴趣。 规模小，机构少，家族式管理还很普遍。 为降低成本，不会聘用专业的人才来实施职业生涯管理。 实施规划时系统性较差，没有充分与现有制度结合起来。 中小企业存在的员工职业生涯管理问题 职业生涯规划六步曲 生涯目标确定。 自我评估。 组织与社会环境分析。 生涯机会评估。 制定行动方案。 评估与反馈。 一、双赢的原则 无利不起早，如果职业生涯管理只是对单方面有利，那么这项工作是很难开展的，也失去了其本来的初衷。 二、充分沟通的原则 应与员工充分沟通，一厢情愿的规划都是事与愿违的。 三、因人而异的原则 每个人的资质条件和兴趣愿望都是不一样的。 四、动态目标的原则 未来具有很强的不确定性，规划需要有一定弹性，能随着环境变化而适时调整。 五、时间梯度的原则 规划要考虑到生涯发展的整个历程，每个发展阶段应有相应的时间限定和发展目标。 六、全程推动原则 职业生涯管理是持续推进的过程，是不可能一蹴而就的。 怎样才能知道自己到底想做什么呢？ 职业生涯的设计取向一般从目标、能力和机会三个维度进行分析。 目标取向 人生目标分析 能力取向 与他人的优势比较 机会取向 机会与挑战分析 4、技能训练 专业技能 集中培训 分散培训 结合新员工即将上任的工作岗位进行的专业技能培训。 岗位技能系列课程 销售管理系列 市场营销系列 客户服务系列 人力资源系列 财务管理系列 生产作业系列 技术开发系列 行政管理系列 物流管理系列 二、中层管理者培训 中层管理者培训的目标 中层管理者培训的内容 中层管理者培训的方式 1、中层管理者培训目标 胜任现在和未来工作需要的技能知识经验 帮助他们适应变化环境中遇到的新问题 使企业宗旨文化价值观得以顺利传达 培训未来高层的接班人 企业目标与使命 职位职责要求 专业技术知识 2、中层管理者培训内容 团队意识（MTP班） 质量意识 目标管理 绩效管理 激励技巧 授权技巧 岗位轮换 培训班 接班人计划 在职MBA 精英计划 经理训练营 高管现身说法 …… 3、中层管理者培训方式 三、高层管理者培训的7个方面 企业环境 经营思想 发展战略 组织设计和用人 企业管理技术 个人能力与修养 企业社会责任 高管培训方式 研讨会 报告会 MBA EMBA 高层交流会 商学院进修班 出国考察 …… 培训课程开发的两个关键 从定义业务结果开始，倒推员工行为需要有怎样的改变，然后设计学习活动和练习。 识别完成任务所需的关键观念、知识、技能，然后将其融入整个教学设计过程。 建立有效培训体系7步骤 培训的目的和作用 学会如何识别培训需求 培训的形式 培训课程开发 培训师的选择与培养 培训组织与实施 培训