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青 田 效 能 动 态 普刊总第 4 期 “两提高、两降低”效能建设主题活动专刊 青田县机关效能建设领导小组办公室 青田县机关效能监察投诉中心 2009年6月10日 目录 ◆县行政审批中心四大举措提升审批服务效能 ◆县财政地税局加强管理，切实推进“两提高、两降低”活动 ◆腊口镇注重结合实际，创新举措，打造“三型”机关 根据2月18日的省委、省政府“两提高、两降低”（提高工作效率、提高服务水平，降低公务支出、降低行政成本）效能建设主题活动电话电视会议精神，按照《中共浙江省纪委 浙江省监察厅 浙江省效能办关于全省开展“两提高、两降低”效能建设主题活动的通知》的要求，我县结合实际，主题活动开局良好，一些方面已初见成效。现将主题活动开展较好的做法予以通报，希望各单位不断加大工作力度，抓好工作落实，确保主题活动取得实实在在的效果。 县行政审批中心四大举措提升审批服务效能 一是建立审批协调机制。成立“三十工程”项目审批领导小组，分管副县长任领导小组组长，各行政审批相关单位主要负责人为成员，研究、协调和解决项目在审批过程中碰到的问题；二是推行“绿色通道”服务制度。审批中心审定后核发“三十工程项目审批绿色通道卡”，启动“绿色通道”程序，所有涉及的部门及工作人员见卡提供并联办理、承诺办理、预约办理、上门办理、协助办理等服务内容，并将办理情况如实记录在“绿色通道项目审批监督卡”上，办完即转入下一道办理环节，审批中心全程跟踪督促项目的审批进度，及时向业主反馈，同时积极协调审批过程中出现的各种问题；三是细化配套举措。组织业务骨干对“三十工程”进行梳理归类，理清审批各环节所涉及的部门和窗口、前后置条件等审批信息，制定简捷高效的分类项目审批流程，并制成手册，发放到各科室和窗口工作人员手中，切实做到责任明确，流程清晰，运转高效；定期组织业务骨干对“三十工程”项目进行重点走访，掌握审批动态，提供咨询、答疑和现场审批服务；四是强化考核落实。推行争创“三十工程服务示范岗“活动，明确了工作要求，量化争创指标修正和完善窗口服务考评实施细则，引入了违反效能建设情况评优评先一票否决制、并联审批工作不到位予以扣分、承诺件改为即办件予以加分等新的考评内容，强化窗口人员的责任意识、效能意识、服务意识、营造良好的审批服务环境。（审批中心） 县财政地税局加强管理，切实推进“两提高、两降低”活动 根据《中共浙江省纪委 浙江省监察厅 浙江省效能办关于在全省开展“两提高、两降低”效能建设主题活动的通知》，县财政地税局认真开展“两提高、两降低”活动，积极推进全县党政机关和事业单位行政支出控制、压缩工作，通知加强本单位内部的管理，确保主题活动落到实处、取得实效。 一、切实降低公务支出 一是认真制定“两降低”指标。组织人员着手统计各乡镇和行政事业单位上年度公用经费和招待费支出情况，在此基础上，将各乡镇和单位的公用经费和招待费指标分别压缩5%和10%，并将指标下达给各乡镇和各单位，要求严格执行。二是实行公务支出“提醒诫勉”。按月对全县乡镇和行政事业单位的公务支出进行排名，对前三名的单位和乡镇进行提醒，促使其压缩公务支出；对超支情况比较严重的，进行“诫勉”谈话，切实、有效控制、压缩公务支出。 二、加强财政支出监督 一是大力推进财政支出绩效评价工作。将各级财政安排资金50万元以上的项目全部列入评价范围，并通过举办业务培训，开展考核评比等措施提高绩效评价工作质量，切实加强专项资金的监管，提高使用效益。二是大力加强政府投资项目资金管理。把好项目资金拨付关，规范拨款程序，严格按项目进度拨付资金，避免资金浪费。把好投资项目评审关，将关口移到项目投资估算、设计审查，确保有限的财政资金发挥最大效益。 三、大力加强内部管理 一是强化纪律意识，改进工作作风。从加强日常管理、动态管理入手，重新梳理了机关内部管理规章制度，并不定期开展纪律检查，提高制度的遵从度，促进机关效能的提升。二是强化社会监督，提高服务水平。在实行行风监督员制度的基础上，聘请媒体记者和网友组成特邀监督员队伍，广泛发挥监督员的作用，进一步提高服务水平。三是强化经费管理，降低公务支出。加强内部财务管理，严格控制工作经费支出额度。严格执行公务接待住宿、餐饮费用标准，坚决不吃高档菜、不喝高档酒，大力压缩接待费支出。从减少水、电、通信、办公用品费用开支做起，厉行节约，杜绝普涨浪费。 （财政地税局） 腊口镇注重结合实际，创新举措，打造“三型”机关 为进一步转变作风，深化机关作风效能建设，腊口镇经研究出台《“两提高，两降低”四十条规定》，决定在全镇范围开展以“提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本”为主要内容的主题活动，着力打造“三型”机关。 一是规范强效，打造“创新型”机关。在思想观念上创新，在工作