第4章 社会认知-归因.pptVIP

（1）区别性：即行动者是否对同类其他刺激做出相同反应（针对客观刺激物） 例如，教师甲在一个特定的情境下只批评了A，而没有批评其他学生，那么，这个行为就是区别性高的。 （2）一贯性：即行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激做出相同的反应（针对情境），即行动者的行为是否稳定持久。如果在其他的时间和情境下也有同样的行为，那么一贯性高，否则一贯性低。 例如，教师甲总是批评学生A，还是只有今天批评A了。 （3）一致性：即其他人对同一刺激是否也做出与行为者相同的反应（针对人的）。如果每个人面对相似的情境都有相同的反应，我们说，该行为表现出一致性。 例如，所有的教师都批评学生A，教师甲也批评了学生A。那么着一行为就是一致性高的。 * 第四节归因 第四节 归因 一、归因理论 二、归因偏差 三、影响归因的因素 一、归因理论 （一）何谓归因 归因（attribution） ，从本质上说是一种社会判断过程，它指的是根据所获取的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。换言之，归因就是对自己或他人的外在行为表现的因果关系作出解释和推论的过程。 这里所说的外在行为表现意指通过感官可以直接观察到的行为表现，包括一个人的某种行为活动及其存在状态。 归因是人的社会认知活动的重要组成部分、标志着对自己或他人进行进一步认知和分析的开始。 不同的归因对于人的认知和行为会产生不同的结果。 （二）何时归因 1.当出乎意料的、不寻常的事发生时 2.负性的事件 3.对个体很重要、但又不太了解、肯定的事 （三）归因的分类 按对象性：内在归因与外在归因； 控制源主要与一个人的自尊有关。如果把成功归因于内部因素则产生自豪，反之，如果把失败归于内部因素则减少自尊。 按稳定性：稳定性归因与不稳定性归因； 稳定性与未来的期待有关，如果把成败归因于稳定的因素（如任务难度），则会预期同样难度上的成败；而归于不稳定的因素（比如运气、情绪等），在会预期成败将发生变化； 按可控性：可控性归因与不可控性归因 可控性与体验有关，成功归因于可控因素则可产生满意，归于不可控因素则会产生幸运或是感激。 （四）归因理论 所谓归因理论，指的是——人对别人或自己的行为发生的原因及其结果，如何予以解释的理论。 它属于认知心理学的范畴，出现于20世纪50年代末。 首先由美国社会心理学家海德（Fritz Heider,1896-）提出 后来经过琼斯、戴维斯、凯利等进一步的发展。 特别是经韦纳提出自我归因论以后，得到极大的丰富。 在社会心理学、教育心理学、管理心理学、工业管理及临床心理学等多个领域得到广泛应用。 1、朴素心理学家理论（海德内外归因理论） 每个人都是朴素心理学家，致力于寻找行为的原因解释。 《人际关系心理学》（F.Heider，1958） 海德将行为的原因分为两种：内部因素；外部因素。 内部因素主要包括个人能力、努力等； 外部因素主要包括工作本身的难易程度、运气等。 评价： 贡献：这是最早的归因理论，研究了归因的机制，探讨了人如何归因的问题，对后来的研究者有启发意义。 不足：比较简单，只明确说明了一个维度。对归因过程对人们将来行为以及成就期望方面的影响没有论及。 2、相应推断理论（ 琼斯和戴维斯,1965） 由人的外显行为来推断其内在动机和人格特质，内在动机和人格是外显行为的原因。 在做相应推断的时候，会受到以下因素的影响： 行为结果的严重性 社会赞许性 非共同性效应 选择自由性 评价：丰富了海德的归因理论，在内外因的基础上，应考虑到情境因素与个人因素的相互制约。强调了影响归因的外部因素主要是社会准则、道德规范等外在压力。也像海德的归因理论一样，还是比较简单，只明确说明了一个维度，另外，对归因过程对人们将来行为以及成就期望方面的影响没有论及。 3、凯利的三维理论 美国社会心理学家凯利(H.H.Kelley，1971)对上述理论进行了补充。 凯利指出，经验总是反复产生的，每次的经验总是有着相似之处。假如我们拥有关于事件的多重信息，我们就会利用协变原则来进行归因。 协变是指观察到两个或两个以上事件中所共同出现的东西。 人们在进行因果归属时需从主、客观领域中的三个范畴去着手。 所谓三个范畴，即(1)客观刺激物(存在)；(2)行动人(人)；(3)所处关系或情境(时间和形态）。 情境/环境 （72%） 低：她以前几乎没对他笑过 低：别人很少发笑 高：她没对别的小丑发过笑 3 刺激物：小丑（61%） 高：她总是对他发笑 高：每个人都发笑 高：她没对别的小丑发过笑 2 人：玛丽 （86%） 高：她总是对他发笑 低：别人很少发笑 低：她总对小丑们发笑 1 归因 一贯性 一致性 区别性 条件 玛丽在看小丑表演时大笑起来 模糊归因： 今天例外 模