1、质量环境安全管理手册解说.docVIP

天津市津协建筑安装工程有限公司 质量环境安全管理手册 文件编号：JX-QEOSC-2013 （依据GB/T50430-2007、GB/T19001-2008、GB/T24001、GB/T28001编制） 编 制：编写小组 审 核：董振龙 批 准：李学良 分发号： 天津市津协建筑安装工程有限公司 2013年09月01日发布 2013年09月01日实施 目录 0.1 公司简介 1 0.2 手册说明及管理 2 0.3 管理手册发布令 4 0.4 管理者代表任命令 5 0.5 QEO管理方针、目标发布令 6 0.6 手册目录与标准条款的对照表 7 0.7 QEO管理体系组织结构图 10 0.8 QEO管理体系职能分配 11 1.适用范围 13 2.引用标准 14 3.术语和定义 15 4.管理体系 17 4.1总要求 17 4.2文件要求 18 4.2.1质量／环境／职业健康安全体系文件 18 4.2.2质量／环境／职业建康安全管理手册 18 4.2.3质量／环境／职业健康安全文件控制 18 4.2.4质量／环境／职业健康安全记录控制 20 5.管理职责 21 5.1管理承诺 21 5.2以顾客和相关方为关注焦点 21 5.3质量／环境／职业健康安全方针 21 5.4策划 21 5.4.1质量／环境／职业健康安全目标、指标 21 5.4.2质量管理体系策划 22 5.4.3环境／职业健康安全管理体系策划 22 5.4.4法律法规与其它要求 25 5.5管理权限和沟通 26 5.5.1职责和权限 26 5.5.2管理者代表 30 5.5.3内部沟通和信息交流 30 5.6管理评审 31 6.资源管理 33 6.1资源的提供 33 6.2人力资源 33 6.2.1总则 33 6.2.2职责 33 6.3基础设施 35 6.4工作环境 36 7.产品运行与实现 37 7.1产品实现的策划 37 7.2与顾客有关的过程 38 7.2.1产品有关的要求的确定 38 7.2.2与产品有关的要求的评审 38 7.2.3顾客沟通 38 7.3设计和开发（删减） 39 7.4采购 39 7.5生产和服务提供 40 7.5.1生产和服务提供的控制 40 7.5.2施工和服务提供过程的确认 42 7.5.3标识和可追溯性 43 7.5.4顾客财产 43 7.5.5产品的防护 43 7.6监视和测量设备的控制 43 7.7环境及职业健康安全运行控制 44 7.8应急准备与响应 45 8.测量、分析和改进 48 8.1总则 48 8.2监视和测量 48 8.2.1顾客满意 48 8.2.2内部审核 48 8.2.3过程的监视和测量 48 8.2.4产品的测量和监视 49 8.2.5环境／职业健康安全的监控和测量 49 8.2.6合规性评价 50 8.3不合格品的控制 50 8.4数据分析 51 8.5改进 54 8.5.1持续改进 54 8.5.2纠正措施 54 8.5.3预防措施 54 0.1 公司简介 天津市津协建筑安装工程有限公司是一家具有多年历史的大型施工企业，施工资质为一级企业。在市场经济体制下，得益不断的改革创新和社会各界的大力支持现已发展成为一家技术精湛管理先进的骨干企业。 公司组织机构健全，施工机械设备先进，综合管理创新，现已具备了年完成亿元建安产值的施工企业，凭借良好的社会信誉，优质的工程质量，客户满意的跟踪服务，先后承建了住宅小区、办公大厦、高层公寓楼、市政公用工程等多项工程，多次创“安全文明示范工地”，使公司经济效益和社会效益稳步提高。 展望未来，公司将不懈坚持“百年大计、质量第一、竭诚服务、信誉至上，追求卓越、崇尚一流”的经营理念，以信誉赢得市场，以质量求得生存，励精图治不断发展，同时我们将以极大热情竭诚与社会各界朋友合作，共谋发展。在公司总经理的领导下，公司不断发展壮大，以后必将更加辉煌。 注册地址：天津市武清区石各庄 联系电话：0220.2 手册说明及管理 本公司《管理手册》（即质量/环境/职业健康安全管理手册)是依据公司的发展及相关标准和法律的要求，对公司原执行的质量安全管理体系《质量安全手册》B版进行改版，以GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：200idt ISO 14001:2004标准和GB/T28001-2011标准的要求结合公司的实际情况而制定的。 公司建立的QEO管理体系，即质量/环境/职业健康安全管理体系，以下简称QEO管理体系。 《管理手册》阐述了公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标，概括描述了公司的QEO管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。覆盖了公司所应控制的QEO管理体系要求，并就涉及到的与质量、