企业培训师复习-精预案.doc

企业培训师复习资料 开发培训教材 培训教材的分类 学科式培训教材 问答式培训教材 MES模块式教材 自学式培训教材 教材编写体系与方法 培训需要分析 一般要经过需求陈述、条件陈述、问卷设计、问卷调查和问卷分析几个步骤。 教材结构设计 几种教材的编写方法 案例教材编写的原则 真实可信 （2）具体生动 （3）体现难度 （4）有的放矢 案例的采集办法 按培训教学系统设计，有目的地去采集案例。 借工作之机顺便收集案例。 通过学员手机案例。 在案例教学中留心收集由教学案例引发出来的新案例。 通过报刊素材编辑案例。 第三节 现代科技手段在教材开发中的应用 现代培训技术手段的基本类型与教材类型 特殊板与教材 特殊板是与常见的黑板相对而言的，主要包括法兰绒板.磁性板和翻阅图。 各种特殊板主要功能在于： 吸引人们的注意力； 保持注意力。 传达意向最少冗长的信息 幻灯与教材 幻灯主要有以下功能： 彩色复制； 为连续性一组图片做讲解； 观众视觉和听觉的使用； 可以用于同步声音/幻灯片系统； 声音和图像联合使用； 对摸个主题的集中显示； 身临其境的感受； 逐步讲解。 高架式放映机。 电影、电视与教材 录音机与教材 录像与教材 多媒体与多媒体教材开发 教材编辑 教材编辑的意义 教材编辑是落实培训目标搞好培训核心，具体体现在以下三方面： 教学指导思想和教学目标通过教材编辑贯彻落实 是将社会最新科技知识即在传承的手段 是保证培训顺利进行、提高培训质量的重要措施 教材编辑的基本原则 针对性与实用性原则 系统性与科学性原则 创新性与新颖性原则 反应最新科技成果原则 教材编辑的方法 教材的类型 按教材使用的媒体传输途径分 视觉媒体教材 听觉媒体教材 视听觉媒体教材 按教师授课选择的形式分 讲授法教材 案例法教材 研讨法教材 多媒体教学法教材 角色扮演法教材 技能培训法教材 成套系统培训法教材 教材的编辑方法 讲授法教材编辑 多媒体教学法教材编辑 角色扮演法教材编辑 具体内容包括：（1）剧情简介，需用文字说明；（2）角色分派。要有简要指导性要求；（3）如何建立活动气氛。即现场环境的引入方法，对服装道具、音响、灯光的要求等；（4）对角色扮演者的指导方法；（5）拟向角色提出的问题；（6）突发情况或随机问题的预案；（7）结束仪式的设计。 案例法教材编辑 成套系统培训法教材编辑 培训评估 培训评估概述 培训的效益 培训评估的分类 按培训活动的时间进程分类 从活动的时间进程上可分为训前评估、训中评估和训后评估 训前评估 即在培训活动实施以前进行的评估 组织培训需求的评估 受训者的评估 培训计划评估 训中评估 即在培训活动实施过程中进行的评估活动 培训组织准备工作评估 培训学员参与培训情况评估 培训内容和形式的评估 培训讲师和培训工作者的评估 培训进度和中间效果的评估 培训环境和现代培训设施应用评估 训后评估 指在培训结束后，对培训活动各个方面的系统考察和评价 培训的直接产出 培训的间接产出 培训环境 按培训评估进行的时间来分类 及时评估、中期评估和长期评估 按评估方式分类 非正式评估 正式评估 培训评估的意义及作用 评价培训的效益 监控、调整培训的实施 改进提高培训工作 激励员工参与培训 提供决策参考的重要依据 发现新的培训需要 通过评估可以较客观地评价培训师的工作 培训评估的基本原则 以能力评估为中心 重视培训效果 评估可信性 评估可行性 培训评估的标准 反应标准 学习标准 行为标准 结果标准 培训评估实施 培训评估的时机选择 恰当的评估时机 培训时间过长，比如，需要三个月或更长时间的培训，应进行评估 培训项目的效果对企业有至关重要的影响或是比较关键，应进行评估 培训所需经费超过一定数目，应进行评估 一个单元的培训会对企业其他业务单位产生很大影响时，应进行评估 当需要评估作为依据时，比如，面临重大改革，应进行评估 不恰当的评估时机 培训项目目标不明确或目标上缺乏共识时，不应评估 时间有限，不能保证质量的评估不应进行 培训项目评估结果不能得到利用时不应进行评估 评估资源不足，不能保证质量的评估不应进行 培训项目本身缺乏外在价值时，不应进行评估 培训评估机构的选择 外部机构和专家评估 外部机构和专家评估的优点 选择范围大，评估人员素质高 带来新思维，更新培训理念 使用先进技术和工具，评估信度高 结论权威，容易使被考评者信服 外部机构和专家评估的缺点 外部机构和专家对企业缺乏深刻了解，适用性低，加大培训评估的风险 外部机构和专家往往过渡相信评估工具，而忽视培训评估中的“非技术因素”，容易“纸上谈兵”，缺乏针对性和实效性 聘请外部机构和专家费用高，使用培训技术和工具成本较大 “外来的和尚会念经”，聘请外