岗前培训提钢解说.doc

2010年岗前培训提纲 培训内容: 企业文化;(宗旨\价值观\企业远景\)(2月1日上午) 如何做一名合格的员工(2月1日下午); 管理制度和岗位职责;( 2月1日晚上) 各项业务介绍（2月2-3日天全天） 商务礼仪\电话营销(2月4日全天); 各种报表的填写\编制(2月2日晚上); 目标管理（2月3日晚上） 技术培训\练习(2月4日晚上); 实战训练（2月5日全天） 培训时间:10年2月1日—2月5日 培训地点:济南市文化东路2号72433部队招待所 培训方式:面授、光盘教学 公司企业文化（名称、标志、价值观、名词解释） 我们的宗旨：华昇文化传播中心以传播先进的文化、知识为已任，以教育、培训产业为依托，帮助个人提高全面综合素质和修养，帮助企业和组织提高经营管理水平，挖掘中华民族的优良传统使之发扬光大，促进经济、文化事业的发展，促进人类的和平与进步。（修身、齐家、治国、平天下） 我们的共同愿景：把我们的华昇文化传播中心在全国拓展2000家分支机构，吸收个人会员500万，企业会员50万家，以教育、培训产业为依托，发掘中华民族传统文化，引进国外管理新知，打造一个集教育、咨询、媒体、娱乐、信息传播为一体的文化产业集团，促进中国经济稳步发展，推动人类和平与进步。 我们的价值观： 追求卓越服务：全面透彻了解客户的真实需要，精益求精，最大限度提高顾客的满意度、忠诚度。 责任：本着对人、