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《领导及上下级关系处理》第一讲
第一讲 创新思维及其决策要注意的问题 郭小聪博士/教授/博导 (中山大学政务学院) 主讲人简介 郭小聪,行政管理学博士、教授、博士生导师。 中山大学政务学院党委书记、学院事务委员会主任。 美国公共行政理论与实践研究网络成员,中国行政管理学会理事,中国行政管理学教学研究会理事,中国政策科学学会理事。 国家教育部公共管理专家库专家,广东省行政管理学专家库专家,广州市政府决策咨询专家。 美国伊利诺伊大学(UIUC)访问学者、美国加州州立大学海沃德分校访问学者,曾访问过法国巴黎政治学院、法国马塞第二大学、瑞士洛桑大学。 主要学术专长:政府经济学、比较行政制度、公共管理的制度分析等。已出版学术著作、译著和教材9部,发表学术论文50多篇。 一、创新思维的内涵与特征 (一)创新思维的内涵 所谓创新思维,是指在思维过程中,没有固定方法可以直接套用,不存在确定规则可供遵循的思维活动。 (二) 创新思维的特征 1. 新颖性。 2.独特性。 3.变通性。 4.实效性。 变通性实例:图中有十个钱币,请移动其中两个,把这十个钱币排成正十字型,它的横排和纵排都必须要有五个钱币。 创新思维特征的游戏 右图请用: 一条连贯直线把9个点连接起来; 使他们的拐点最少。 二、如何提高创新思维能力 (一) 坚持普遍怀疑的原则 1、勤于思考 2、敢于思考 3、善于思考 (二)正确看待工作中的难题 1.不要夸大难题 2.不要低估难题 3.不要回避难题 (三)保持思维的灵活性 1.发散想问题 2.反向想问题 3.变通想问题 4.超常想问题 发散思维案例:第23届奥运会奥运会 1976年加拿大的蒙特利尔市承办21届奥运会,花费35亿美圆,亏损达10亿美圆。1980年的莫斯科奥运会耗费更是惊人,花费90亿元之多。 第23届奥运会在美国的洛杉矶市举行,不但没有负债,还盈利2亿美圆。主持人彼得·尤伯罗斯说,这要归功于1975年他在美国佛罗里达州听了英国专家德波诺博士关于创造性思维方式的演讲,学到了德波诺博士辐射发散思考法。 彼得·尤伯罗斯的创新做法分为“节流”和“开源”两个方面。 “节流”方面主要有: 1.不花费巨资新建大批体育场馆,而是尽可能地利用洛杉矶市已有的体育场地; ?2.不花费巨资新建供各国运动员下榻的豪华的奥运村,而是利用当地三所大学放假期间的学生宿舍; 3.必须新建一个游泳池。以允许在指定场地营业和作广告为条件,说服了当地的“麦当劳”连锁快餐店出资400 万美圆新建了一座华丽壮观的游泳池; 4.必须新建一个自行车赛场。以和上面相同的条件将这一任务交给了当地的“7-11”商店。 “开源”的方面主要有: 1.这届奥运会选择了30家“赞助”厂商,共出资1亿1千7百万美圆。 2.找来50家供应商,从杂货店到废物处理公司一应俱全,这些商家每家至少赞助400万美圆; 3.广播电台转播奥运会的体育新闻从来不交费。这一届奥运会以7500万美圆的高价,将广播权出售给了美洲、欧洲、和澳洲的一些国家的新闻媒体。 4.以往的奥运会的门票都是当场或提前几天发售,这届奥运会改为提前一年发售,这样赚了一大笔利息。????????? 5.让美国三大电视网争夺奥运会的独家播映权,原估计最多只能要价1亿5千万美圆。 尤伯罗斯采取“只出价一次”的竞赛投标方法,结果美国广播公司花了2亿2千5百万美圆,才取得了独家播映权。 6.尤伯罗斯设计了一个出售火炬传递权这一令人大为惊异和赞赏的办法。全程1万5千公里,火炬传递接力权以每公里3千美圆出售。尤伯罗斯已被世界奥林匹克运动的大功臣。他所创造的新经验,使得以后承办奥运会的国家和城市就不那么害怕亏本、负债了,积极申请承办奥运会的国家和城市越来越多。 我国经常举办国际国内的体育比赛,每次都要大兴土木,兴建体育场馆甚至更新城市面貌。对此,你有何看法? 司马光砸缸救同伴 的故事千百年来为 人们津津乐道,无 不赞叹他表现出非 凡的智慧。 一般遇到从水缸里救人这样的事,往往是从人离开水这样的思路去想,司马光当时极有可能也这样想过。但在当时的情况下,这样的想法是行不通的。 司马光这时表现出来的及其罕见、令人惊异的聪明在于,他情急生智地瞬息见便掉转了思维方向。 人离开水和水离开人两种不同的思路,殊途同归,令人击掌称绝。 前者称之为正向思维,后者称之为反向思维。 颠倒条件的反向思维是指,由于一切事物和问题都依赖于一定的内外部条件,其中的某个主要条件一旦有所颠倒,必将会引起事物和问题也发生相应的改变。因而就事
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