会展组织结构教材.ppt

案例导入 如果你是一家会展公司的老板，手下有12名员工，你可以采用什么样的管理模式？ 三年后，由于你经营有方，公司规模扩大，手下已有150名员工，并且经营范围也同步扩大，涉及到会议/展览，你将如何安排管理模式？提出设计方案。 五年后，由于你经营有限，你的企业已经无法为所有客源提供服务，出现了大批客人由于没有会展位置而流失的情况，你会怎么办？你将如何安排管理与经营模式。 如果再大呢？ 如何使企业现有的各项资源包括人、财、物等，围绕企业经营目标有效运行起来？ 第四章 会展企业组织构架与运营管理 第一节 会展企业的组织构架 1.组织设计原则 2.影响设计因素 企业经营战略 环境 a.直线型组织结构图 d.事业部制 e.矩阵式 扁平化组织 组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。 科层式组织和扁平化组织区别 虚拟型组织 虚拟组织结构是指临时把人员召集起来，以利用特定的机遇，待目标完成后即行解散的一种临时组织。虚拟组织结构，也称为网络型组织，虚拟组织结构是一种只有很精干的核心机构，以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造，销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。 虚拟型组织 案例：海尔发展战略与组织结构 名牌战略（1984-1991）主营冰箱 多元化战略（1992-1998）武汉、重庆工业园 国际化战略（1998-2005）当地设计、销售 全球化品牌战略（2006至今）生产流程再造 复习 会展组织结构设计原则 影响会展组织结构设计因素 组织结构设计类型 请为下列企业进行组织设计： 上海妙文会展服务有限公司（Shanghai ACME Exhibition Co.,Ltd）正式成立于2OOO年，是集会议接待、展览展示、公关策划、庆典活动，翻译服务以及设备租赁为一体的综合性服务公司。公司为国内外贸易企业提供全方位的会展及延伸服务，一贯奉行“诚信为本，服务至上”的经营宗旨，以实现客户利益最大化为目的，力求针对国际市场提供“一站式”全方位的服务。 2、 上海格博会展服务有限公司，是一家专业操作中东展览组织与服务、商务考察、市场调研、投资咨询、贸易服务等多项业务于一体的专业国际展览与信息咨询公司。分别在中国的经济龙头城市设立的专业性分支机构，在承办各种中东展会方面具有独到的专业优势。凭借雄厚的人才实力和办展经验，依托强大的网络信息资源和CRM服务体系,为中国企业提供一整套完善的在线出展计划，是中国企业开拓中东市场的最佳交流平台。 公司主要是围绕中东地区开展集展览组织与服务、商务考察、市场调研、投资咨询、贸易服务等多项业务。与专为中国企业提供落地服务的迪拜MIE集团投资顾问展览公司合作已有近10年的历史。曾先后为相关政府单位及数千家中国企业前往中东地区参加商贸活动提供全方位的优质服务; 同时也积极引导中东采购商前往中国进行商务考察和贸易配对。目前已分别在上海、北京设立了合资的专营中东展览推广业务的子公司。 提示： 可设市场部、企划部、设计部、制作部 展览展示、会议服务、庆典礼仪、翻译服务、器材租赁 拥有自己的专业设计队伍及加工工厂 5.2 会展企业运营管理 5.2.1会展企业运营管理的特点 1.运作机制灵活 ●虽然我国目前的会展企业对政府还有较强的依赖性，展览项目的运作也多是传统方式的延伸，但从国际范围刊，特别是在欧、美等会展业发达的国家，承办单位与参展商、参展商与订货商、承办单位和参展商与 展览馆经营者之间，完全是按照市场化来运作的。展览经济中企业各项资源的配置，如资本的融合、展览专业人才的融合、展览品牌的融合以及办展方式的融合等，都是按照市场的调节来实现的。会展企业一般都拥有产权制度下的法人治理结构、较规范的经营责任制度以及较完善的激励和约束机制。在这种条件下，会展企业的经营机制更为灵活，经营者需要也可以根据市场环境的变化、参展商或供应商的特征变化等及时对经营业务作出调整，如业务领域的扩展、转移或推出等。 2.专业化程度高 ● 一方面，会展产业本身是一项专业性很强的产业，展会的策划和举办是一项操作性极强的系统工程，从筹办到招展、展出，从设计、布展、服装到打造会展品牌，在时间、空间、人员、物流等方方面面要做到运筹帷幄。就其专业要求而言，涉及会展史、会展科学、会展营销、会展广告、会展策划、管理模式、管理理念等诸多领域。同时会展经营还是一项政策性很强的工作，需要熟知知识经济政策、法律常识、善于运用“游戏规则”等。 另一方面，根据会展的市场覆盖范围或产品的性质，会展可分为专业性（垂直性）会展和综合性（水平性）会展。前者的主体性比较强，针对具有集中