海南旅游业跨文化交流与合作中的人才战略选择.docVIP

海南旅游业跨文化交流与合作中的人才战略选择 黄奶锦 琼州学院旅游管理学院07级旅游管理本科2班 24号 摘要随着海南国际旅游岛的提出海南的旅游硬件正在不断的完善，而旅游业作为第三产业更需要的是旅游人才。本文就海南旅游业中的跨文化交流与和合作中的人才问题进行阐述，并提出相应对策。 关键词旅游 跨文化 人才战略 跨文化交流，是当今人类普遍面临的一个重要问题。据不完全统计，世界上有5 000多个民族，从圣经有2 500种语言版本可以看出，他们拥有数千种不同的语言和文化。这些文化间具有许多差异。正是文化差异的存在.世界才丰富多彩，才有交流的需求。所谓跨文化交流就是各个不同文化的民族、地区和国家间的文化交流。在跨文化交流中，如果彼此能够互相尊重对方的文化，在交流中相互宽容，增进理解，就能使不同的文化互补，使本民族文化得到发展。文化差异也会造成跨文化交流的障碍。如果对于文化差异漫不经心，采取文化歧视态度，甚至怀有敌意，就会造成误解，形成冲突。国际旅游属于跨文化交际范畴，它需要不同文化之间的相互理解和欣赏。旅游作为一种异地体验性的跨文化交流活动，与文化具有异常密切的关系。海南在提出国际旅游岛建设后，各项硬件设施不断的完善，然而在软件建设特别在人才得培养与引进上还存在较大缺陷。 一、海南国际旅游岛建设人才概况 （一）国际旅游有了初步的进展 海南是中国最大的经济特区、旅游大省，自建省以来，凭借良好