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2013年上半年信息系统项目管理师考试 试题分析 刘中胜 广受IT行业关注的2013年上半年信息系统项目管理师考试已经尘埃落定，笔者于考后第一时间看到了试卷，借此机会谈谈个人的看法，以供大家参考。 信息系统项目管理师考试历来以知识点分布范围非常广而著称，涉及到项目管理知识、信息系统基础知识、计算机网络及安全基础知识、系统集成基础知识、法律法规及标准化知识、管理科学知识、专业英语等内容，这次延续了这一特点。总的说来，这次考试相比2012年下半年，难度应该是有很大的下降，很多考生做下来，感觉很容易，虽然不是很难，但有些地方出人意料，如沟通管理往年的考试占分数较少，而这次占分的比例较大。下午的案例分析主要考查了质量管理、进度管理和项目收尾的内容，考试难度不大，虽然难度不大，但前两道题目案例说明的内容都比较长，需要花较多的时间来阅读和分析，造成很多考生时间不够，以致造成失分。论文题目考查的是风险管理或沟通管理，虽然没有脱离项目管理的九大知识领域，但要求是写大型项目的风险管理或沟通管理，在这点上很多考生把握不准。 1．信息系统综合知识试题 2013年月知识试题考查的知识点分布如表1所示。 表1 20年月考试知识试题知识点分布 题号 分数 说明 重要程度 信息系统开发基础 1、2、3、21、22、63 6 V模型、面向对象方法、软件审计、UML知识、需求分析 ★★★★★ 信息化和系统集成技术 4、6、7、23、24 5 电子政务、电子商务、企业信息系统、J2EE、工作流 ★★★★ 计算机网络及安全 11、12、13、14、15、16、17、18、20 9 攻击类型、平均失效时间、安全审计、信息安全保障系统、基于角色的访问控制、入侵检测及防火墙、UDP、无线网络安全加密、UTP线传输距离 ★★★★★ 知识产权和标准化 5、8、9、19、27、61、62 7 《GB/T 11457-2006 信息技术 软件工程术语》、《GB/T16260.1-2006 软件工程 产品质量》、《软件文档管理指南GB/T16680-1996 》、《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》、《著作权法》、《计算机软件文档编制规范GB/T 8567-2006》 ★★★★★ 信息系统服务管理 28 1 监理 ★ 项目立项管理 36、37、56 3 立项过程、可行性研究报告、财务绩效评估 ★★★ 项目整体管理 29、30 2 并更管理、 ★★ 项目范围管理 34、35 2 WBS输出、控制账户 ★★ 项目进度管理 31、32、33 3 制定进度计划、自由时差、总时差 ★★★ 项目成本管理 57、58 2 成本估算、成本变更 ★★ 项目质量管理 10、59、60 3 统计抽样、质量规划、质量检验 ★★★ 项目沟通管理 40、41、42、43、45、46、55 7 沟通模型、沟通计划、沟通途径计算、绩效报告、干系人管理、沟通问题、绩效评估 ★★★★★ 项目风险管理 47、48、49 3 风险管理计划、风险类型、风险量化 ★★★ 项目采购管理 25、26、38、39 4 《政府采购法》、索赔、招投标法 ★★★★ 项目配置管理 64、65 2 基线、版本管理 ★★ 组织级项目管理 44、50、51、52、54 5 大型项目管理、项目组合管理、 ★★★★★ 项目管理高级知识 53、66、67、68、69、70 6 战略管理、管理科学 ★★★★★ 专业英语 71--75 5 专业英语 ★★★★ 在本次考试中，上午试题 2．案例分析试题 试题一 这是一道有关项目质量管理的题目。具体涉及到质量管理体系的建立和改进，质量保证和质量控制等内容。这道题相对来将，难度不是很大，主要是考查考生对质量管理的各过程的工作内容、工具和方法的掌握的程度，但和以前的与质量管理相关的题目有所不同，以前的类似题目大部分情况下把质量控制过程的的工具和方法作为重点，而这次没有重点考查质量控制的工具和方法。 问题1：考查质量管理体系的建立和运行。要求考生描述题目案例中在质量管理体系的建立和运行中存在的主要问题。这就要求考试对质量管理体系的定义、特征以及建立的过程等内容有比较多的了解，才能分析出题目案例中存在哪些主要问题，对于在工作过程中有过质量管理经验的考生来讲，是得心应手的。 问题2：本小题是针对问题1的回答，如果考生在问题1中分析出来了此案例在项目质量管理体系的建立和运行过程中存在的主要问题，那么本小题就可以有针对性的回答出改进的步骤。 问题3：本小题是填空题，考查考生对项目质量管理中的质量规划、质量保证和质量控制等过程的记忆程度以及对质量管理中的评审问题。 试题二 这是一道有关进度管理（时间管理）的题目。这道题目没有考查出人意料的内容，还是