GC65标签上无3CLog改善报告.docVIP

8D Report NO. 8D# 20140924001 □ IQC:供应商名称 金百泽 ; □ 制程 :责任部门工程/品质 ; □ 其它 □ IQC: Supplier ; □ Process :Responsible Dept. ; Other 客户代码 No. GC65 客户P/N 移远 发起人Initiator 周方林 档案号P/N 20140924001 批号Lot No. YYZG140715004 日期Date 2014.9.24 接收者填写内容To be filled up by Receiver D0：准备 Preparation 主题Subject:GC65标签上无3C Log改善报告； 接收日期Date: 2014.09.24 D1：建立团队 The Team 先锋Pioneer 应业成 组长Leader 罗家能 成员Member 罗家能、李胡帮、邓思健、马旭、应业成、刘九龙 D2：问题描述 Problem description 2014年9月24日发现GC65标签上无3C Log； D3 ：临时对策 Containment 组织相关人员进行调查； 对仓库库存进行盘查，目前发现此工单5K（YYZG140715004）还有3.25K库存未出货，需进行返工处理； 负责人Responsible:应业成、邓思健、马旭、刘九龙 日期Date:2019.9.24 D4 ：根本原因 Root causes 经分析： 1．7月17日生产GC65机型（YYZG140715004）工单，我司工程人员在调试该产品标签工具时，将之前无3C Logo的GC65旧参数文件替换更新后的GC65参数文件；然而丢失了CMIIT-ID、3C Logo相关图形代码、导致打印的标签没有3C Logo； 2.工具更新，IPQC在核对标签时，与前期封样进行核对，因封样本粘贴有两种字样的封样，一个是带3C Logo,一个是不带3CLogo的， IPQC用了错误的封样进行了核对，工具更新的同时，直接将打印出来的标签进行留底，未找驻厂客户进行封样确认签字，导致造成标签批量性错误； D5：长期对策 Corrective actions 工程人员在收到最新工具时，第一时间通知品质部人员，与品质人员一起参与验证并对标签信息向客户进行确认封样；责任人：应业成、邓思健，完成时间：9.25 新工具验证OK后，工程部必须立即更新工具核对清单，发放受控文件给品质、生产、工程三个部门；责任人：应业成 完成日期：2014.9.26 将工具核对清单纳入品质稽查项目，每次发放清单时进行稽查是否为最新工具清单；责任人：邓思健 完成日期2014.9.26 标签封样本的管理方法重新梳理，制定新的标签封样本，后续所有工具更新打印的标签有品质工程师（邓思健）找驻厂客户（雒靖荣）签样；责任人：邓思健；完成日期：9.27 负责人Responsible: 应业成、邓思健 日期Date:2014.9.26 D6：效果确认 CA Verification 1.9月25日执行 2.9月26日执行 3.9月26日执行 4.9月27日开始执行 负责人Responsible: 邓思健 日期Date:2014.9.26 D7 ：防止再发 Preventive actions 1．在使用变更新工具信息时必须经测试工程负责人确认工具可使用性，才能投入线体使用该测试工具。 2．工程人员在调试新工单标签打印工具时，必须使用最新发布的原始压缩数据包，禁止随意修改与打印配置无关的内容。 3．在使用新工具时首次打印条码信息经工程人员及品质人员与客户端确认OK后，必须重新封样确保该生产工单使用条码信息准确性。 4．建议客户在发工具时，同时发送我司相关人员（罗家能、李胡帮、应业成、刘九龙、杨爱民、邓思健）便于第一时间做好更新及监督，避免类似事故再发。 负责人Responsible: 应业成、邓思健 日期Date:2014.9.26 D8 ：关闭与经验总结 Closure-conclusion- learning 发起人填写内容To be filled up by Initiator 可关闭吗Closure ? □是Yes.