供电服务与作风建设.(修改2).docVIP

尊敬的各位领导、各位同仁，很有幸参加今天公司举办的“ 供电服务与作风建设”为主题活动，围绕公司正在开展的群众路线教育实践活动，结合近期群众路线理论学习，联系我们城关所自身工作实际，在此我谈下个人的几点学习感悟。 一、供电服务方面。党的群众路线，就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。而我们供电窗口是与群众零距离接触的第一线，用教育实践活动推动供电服务质量的提升，是我们践行群众路线的一项为民务实的举措。我们应将密切联系群众、强化优质服务作为出发点，认真践行群众路线，提高服务宗旨意识，提升优质服务能力，做到耐心、细心、用心，用服务零投拆迎接电网迎峰度夏的到来。 坚持“你用电、我用心”服务理念，在最直接联系群众、关系服务形象的营业窗口，开展“服务作风零距离、服务质量零缺陷、服务纪律零违纪”专项活动，不断加大营业窗口优质服务监管力度。在供电服务实践中搭建联系群众的平台。以“窗口服务满意度”作为衡量供电服务质量的重要标志，开展服务满意度评价，将窗口服务的监督权、裁判权交给群众，现场解决群众关心的用电问题，对群众反映的意见，确保做到件件有着落，事事有回音。 二、自身工作方面。近期参加指部（这里需要加入你自身岗位，在学习群众路线后，应该怎么去做好工作，为所里的其他工作流程或指标服务。） 三、作风建设方面。我认为，要以党的群众路线教育实践活动为契机，以为民务实清廉为要求，从规范窗