行为经济学与网络营销解说.ppt

品牌：好时之吻 本土大众品牌 低价巧克力 原价：低于10美分/块 品牌：瑞士莲 瑞士名牌 高价巧克力 原价：50美分/块 第一次 促销 第二次 促销 促销价：15美分/块 选择人数：73% 促销价：1美分/块 选择人数：27% 促销价：14美分/块 促销价：0美分/块 如果两款巧克力都降价1美分，用户会怎么选择？ 传统经济学理论认为：相对条件不变，理性用户的选择也不会变。真的是这样的吗？ 选择人数：31% 选择人数：69% 实验结果：用户选择发生大逆转，大部分用户都去疯抢好时之吻。 事实上人们并不是根据成本效益做出理智的决定，而仅仅是因为好时之吻是免费的。 实验：巧克力促销 人类本能的惧怕损失，免费的真正诱惑力是与这种惧怕心里联系在一起的；我们选择某一免费的物品不会有显而易见的损失。但如我们选择的物品不是免费的，那就会有风险，可能作出错误的决定，可能蒙受损失。 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值，而是他们的相对价值——他们得到什么，放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2美分与1美分之间的差别微不足道，但1美分与零美分之间却是如隔霄壤！ 原来“零”不仅仅是一种特别的价格表示法，它还能唤起热烈的情绪——成为一个非理性兴奋的来源。 行为学结论：惧怕损失的本能 免费的最大问题在于，它诱导我们在它和另一件商品之间挣扎——并引导我们作出不明智的决定。 假如你想去运