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名人的几点成功心得 一、关于 HYPERLINK /zhuanti/chanpin.htm \o chanpin,产品管理 \t _blank 产品 有缺陷的产品就是废品；不管投入多大，都应作为废品处理。高标准，零缺陷，精细化。质量是企业的生命，保质才能保量，没有质量等于无效劳动。质量问题要未雨绸缪，不要亡羊补牢。高质量的产品是高质量的人干出来的。 二、关于 HYPERLINK /zhuanti/mingpai.htm \o mingpai,名牌管理 \t _blank 名牌 名牌不是检测出来的，也不是靠政府部门评选出来的名牌只能产生在市场上。优质产品不等于名牌产品。谁在市场上卖得快，卖得多，卖得贵，谁就是名牌。企业围墙之内无名牌。名牌无国界，走出工厂的大门就是国际市场。成不了国际名牌在今后的市场上很难立足。一个没有自己名牌的企业，今后只能是别的企业的生产加工基地，没有希望。没有中国自己的名牌，就没能自己的市场。一个没有自己市场的市场 HYPERLINK /meeting/economy.htm \o economy,经济,企业观察管理 \t _blank 经济，这个市场经济有什么意义？名牌是全员的工程，每个环节都很重要；如果每个人的工作都差一点，那么这个名牌就差得太多了。资本是船，名牌是帆。船大了，能不能开得动，开得快，要靠帆。没有名牌延伸能否成功，关是人的精神和 HYPERLINK /human-resource/qiyewenhua.htm \o culture,企业文化管理 \t _blank 企业文化能否延伸成功。名牌只代表今天，不能代表明天。名牌靠天天盯住市场努力保持，靠 HYPERLINK /zhuanti/xiaofeizhe.htm \o xiaofeizhe,消费者管理 \t _blank 消费者用贷币形式投票决定。 三、关于市场 观念不变原地转，观念一变天地宽。用户永远是对的，绝不对市场说不。先卖信誉，再卖产品。只有疲软的产品，没有疲软的市场。只有淡季的思想，没有淡季的市场。信誉、美誉度也是金钱，世界上最难买的是人心。 HYPERLINK /zhuanti/zhimingdu.htm \o zhimingdu,知名度管理 \t _blank 知名度不能使企业一劳永逸，信誉才能使之长盛不衰。质量意识意味着满足标准，金牌意识意味着满足用户。一个产品就是一个载体，市场营销不是卖而是买(收买人心)；要追求社会效益的最大化。 创造市场：不是从现有的有限市场份额中抢一块，而是另做蛋糕独自享用。让利未必得市。先开市场，再开工厂。先难后易：在发达国家扩牌子。市场的难题便是开发的主题。 “浮船法”：只要比 HYPERLINK /zhuanti/compete.htm \o compete,竞争管理 \t _blank 竞争对手略高一筹，半筹也行。只要保持高于市场的水平，就能处在竞争对手之上。 打倒自己：与其让别人来打倒你的产品，不如自己先打倒自己，不断地否定自己的过去才能在市场上立于不败之地。 快鱼吃慢鱼：谁反应速度快，信息准，行动迅猛，谁就会赢。 四、关于人才 兵随将转：有不可用之将，无不可用之兵。人人是人才，赛马不相马。疑人要用，用人要疑。在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮岗，未尾要淘汰。 “源头论”：每个员工都是企业这条大河的源头，两万员工就有两万个源头，如果两万员工都在喷涌泉水，这条在河就了不得。用户的支持又在滋润着源头。死店活人开，盘活人首先要盘活观念。没有无私奉献、追求卓越的精神，终将一事无成。 五、关于管理 要抓质量必须先抓管理。 HYPERLINK /manage/quality/management.htm \o quality,质量管理管理 \t _blank 质量管理最重要的内容就是搞好人的管理和“三全管理”―――即全员、全过程、全方位的质量管理。 每天抓好一件事就够了；抓反复，反复抓。在一个管理优秀的企业里面，是没有任激动人心的故事发生的。搞管理不能一阵风搞运动。中国过去几十年的 HYPERLINK /zhuanti/qiyeguanli.htm \o qiyeguanli,企业管理管理 \t _blank 企业管理，老是愿意搞运动，场面壮观；指标很好，但结果都没有用。管理，知道不难，想到不难，做到就难；而坚持天天做、几十年几十年如一日地做下去则难上加难。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。管理的本质不在于知而在于行。 “日清管理法”(OEC管理法)：日事日毕，日清日高。今天的事情今天必须做完，今天做的事情应比昨天有提高，明天的 HYPERLINK /manage/zuzhi-mubiao.htm \o zuzhi-mubiao,组织,目标管理 \t _blank 目