5-护患关系与人际交流.docVIP

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.病人对护士说：“我伤口疼，是不是感染了?”，属于( ) A.礼节性沟通 B.陈述性沟通 C.分享性沟通 D.情感性沟通 .护为病人进行静脉穿刺时的人际沟通距离是( ) A.亲密距离 B.个人距离 C.社会距离 D.公众距离 8．某护士对病人进行健康教育时经常说如果是我，我会如何，该护士的沟通错误是 (　　　) A．虚假的保证B．过早作出结论 C．言行不一D．主观说教 9．护患关系初期的主要任务是(　　　) A．与病人建立信任关系B．鼓励病人参与康复护理活动 C．解决病人各种身心问题D．健康宣教 .在人际交往中对一个人的某种人格特征形成印象后，依此来推测此人其他方面的特征，属于社会认知偏差中的（ ） A. B. 晕轮效应 C. 心理效应 D. 社会固定印象 7.护理工作中常见的沟通错误是（ ） A. B. 主观判断 C. 及时作出反应 D. 鼓励病人发泄 12.沟通交流的最高层次是( C ) A.事务性沟通 B.分享性沟通 C.共鸣性沟通 D.情感性沟通 13.某护士在病人入院的第一天，就向病人介绍了医院的环境、疾病发生的原因、所需辅助检查的内容、治疗方案、护理原则、康复要点等各种知识，而且语速较快，病人记住的很少。 这种现象属于下列哪种沟通错误?( D ) A.突然改变话题 B.虚假的保证 C.主观说教 D.信息发出的量及速度超载 7.护士对一位癌症病人说：你得病已成事实，发愁也没用，你应该积极配合我们治疗，不 应该整天唉声叹气。该护士的沟通错误是( ) A.虚假的保证B.过早作出结论 C.言行不一D.主观说教 8.某病人因失血性休克急诊入院，在入院初期的护患关系模式为( ) A.主动被动型B.指导合作型 C.共同参与型D.教育指导型 5．护士在输液时与患者之间的距离为（ ） A．亲距离B．个人距离 C．社会距离D．公众距离6．护患双方初次见面时常采用的沟通交流层次为（ ） A．一般性沟通B．共鸣性沟通 C．分享性沟通D．情感性沟通 8．与般熟人和朋友进行沟通交流时可采用( ) A．亲距离B．社会距离C．个人距离D．公众距离 13．鲍威尔认为在人际沟通中，沟通的最高层次是( ) A．事务性沟通B．分享性沟通C．共鸣性沟通D．情感性沟通 B．个人距离 C．社会距离 D．公众距离 7．以下属于护理工作中常见的沟通错误的是( B ) A．适当保证 B．主观判断 C．及时作出反应 D．鼓励病人发泄 10.适用于对急性病病人护理时的护患关系是（　B　　）。 A.共同参与型 B.指导—合作型 C.主动—被动型 D.统一型 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.可能引起护患沟通障碍的不良沟通方式有（ ABCDE ） A.突然改变话题 B.急于做出结论 C.虚假的保证 D.使用说教式语言 E.调查式提问 2.主动被动型护患关系模式适用于( ) A.昏迷病人 B.慢性病病人 .休克病人 D.精神病人 E.急性病人 21．护患关系中非技术性关系包括（ ） A．道德关系B．利益关系 C．法律关系D．指导关系E．文化关系 26．人际关系.简述促进护患关系的方法。P89 33．如何与愤怒的病人进行沟通交流？ P103 35．促进护患关系的方法有哪些？ P89 35.护患关系中非技术性关系包括哪些内容? P85 33.简述护患关系的分期。 P86-87 33．简述在倾听时应遵循的原则。P99 34．简述护患关系的基本模式及特征。 P85-86 33.简述日常护患沟通交流的技巧。 P101-102 1.简述护理工作中的常见沟通错误。P100-101 32.如何与愤怒的病人进行沟通交流? P103 33．简述沟通交流的基本要素。P92-93 六、论述题（10分） 38.试述促进护患关系的方法。 P89 1.论述日常护患沟通技巧。P101-102 七、案例分析题（10分） 39．病人李某，男，60岁，丧偶，家庭经济状况一般。诊断：慢性肾功能不全。李某入院后稍有不满意就会发脾气，愤怒地指责别人，有时还拒绝治疗护理。 P103 （1）分析该病人产生愤怒的主要原因。 （2）护士与该病人沟通的重点是什么？ 39．新入院病人张某，35岁。职业：律师。诊断：心肌炎。由于职业习惯以及对医院环境的不熟悉，张某入院后对周围的一切都持怀疑态度，不愿配