领导智慧(柴晨光)中华讲师网.pptVIP

培训和教化员工的智慧 遇到问题知道怎么处理，就是有智慧，能处理好就是有能力！ 人生的三大风险：找错伴侣、跟错人、学错东西！ 培训教化的原则： 1、引导第一 2、转换角度看问题，具有针对性，实用性！ 3、员工学了以后有改变或行动 4、发自内心的真正为员工着想。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 领导智慧 采智企业管理咨询有限公司 柴晨光 领导 问： 什么是领导？ ——领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。 资料： 四种主要的领导方式： 1、第一种领导方式——命令式 命令式的领导指挥性行为偏强，而支持性行为偏弱。命令式也可叫做指挥式。 特点： ■从行为上说，指挥得多，支持得少。他总是告诉你做什么，怎么做。 ■从决定权来说，这个命令多半是由领导者自己做出。 ■从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是领导者说下属听，自上而下。 ■从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以监督的频率也比较密。 ■从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。 四种主要的领导方式： 领导者所要做的： ■协助团队成员发现问题，这时团队成员刚刚组合在一起，还不具备自己去判断和知道问题所在的能力。 ■从解决问题的角度来看，命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。设定团队成员的角色，提供明确的职责和目标。 ■明确指导团队产生行动计划，这套行动计划需要在指导下去完善。 ■领导者对员工，在多数情形下采取单向沟通的方式，自上而下解决问题，控制决策。要明确的告诉团队成员他所期望的工作标准，及时跟踪反馈。 四种主要的领导方式： 第二种领导方式——教练式 教练式的领导是一种双高阶段的领导模式，在这种领导模式中指挥性行为和支持性行为是并重的。教练式的领导恰好对应的是团队发展的第二个阶段。 特点: 从行为上来看,是双高的，高指挥，高支持。 从决策权来看，领导是在征求意见以后再做决定。 从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。 从监督上来说，相对比第一阶段的次数要少。但因为第二阶段冲突不断，建议监督的频率还要维持在一定的范围内，不宜过少。 从解决问题方面来看，建议领导者稍稍退出来一点，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。 四种主要的领导方式： 领导者所要做的： 应确认团队的问题在哪里，第二个阶段团队成员可能慢慢会知道问题在哪里，但是不确定，这就是主要问题所在，领导要帮助团队成员确认问题所在。 要帮助团队设定这个阶段的目标。 说明决策的理由并征求团队的建议，倾听成员的感受，促发大家的创意。 支持和赞美团队的发展、进程。 做最后的决定，并继续指导任务的完成。 四种主要的领导方式： 第三种领导方式——支持式 支持式的领导方式是一种高支持，低指挥的领导方式。支持式的领导适应团队发展的第三个阶段，生产力较高，而士气处于波动的状态，正需要支持。 特点： 从决策权来说，和前两个阶段有所不同，决定权已经慢慢向团队成员过渡。 从沟通上来说，领导者是多问少说，并且经常反馈，多听大家的意见。 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到一个比较高的水平。 四种主要的领导方式： 领导所要做的： 领导要让下属参与到问题的确认和目标的设定当中来。 应多问少说，听听下属的意见，激励下属共同承担责任。 必要时提供一些资源、意见和保证。 领导和下属要共同参与决策的制定，分享决策权。 支持式的领导者尽可能在下属无计可施的时候才出面，即便是复杂的问题你也要让团队成员自己试试看，否则的话会养成依赖的心理。 四种主要的领导方式： 第四种方式——授权式 授权式的领导指挥性行为比较少，而支持性行为也比较少，是一种双低的领导行为。对于一个发展到第四阶段的团队来说，授权式的领导方式是受欢迎的。第四阶段生产力已经很高，你不需要指挥他，面对一个士气相对比较稳定的员工，也不需要过多的激励。 特点： 从行为上来说，是少指挥，少支持。 从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终决定权都在领导身上。 从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反馈。 从监督上来说，要尽可能少。 从解决问题来说，鼓励团队成员自己解决。 通过授权式的领导，团队真正实现了分担领导权，团队可以做到集思广益，达到真正的高绩效。 四种主要的领导方式： 领导者需要做的： 跟下属共同界定问题，共定目标，下属参与的程度更高一些。 行动计划由下属自己来做。 鼓励下属挑战高难度的动作。 酬劳你的团队，要给他们适当的认可和奖励，提供团队成员成为他人良师的机会。 定期检查和跟踪团队的绩效。 领导智慧 领导者领导什么？ 领导是讲有用的还是有道理的？ 选人——用人——留