品质管理核心技术——SPC介绍.pptVIP

品质管理的核心技术 ——SPC介绍 品质文化、管理体系、人的能力 “21世纪是质量的世纪” ——美国管理专家朱兰 贯彻预防原则是现代自来那个管理的核心与精髓 如此严格的品质要求，用什么方法贯彻预防原则并保证质量方针的目标的实现呢？ “SPC” “SPD” “SPA” SPC（Statistics Process Contrl） 统计过程控制 利用统计技术，对过程的各个阶段进行监控，发现异常及时报警，从而达到保证产品质量的目的 SPD（Statistics Process Diagnosis） 统计过程诊断 利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间，以便迅速采取纠正措施，减少损失，降低成本，保证产品质量的目的 。 SPA（Statistics Process Adjustment） 统计过程调整 SPA可以判别异常，告知异常发生在何处，因何引起，同时还给出调整方案或自动调整。 SPC指统计过程控制。它能科学地区分出生产过程中的偶然波动和异常波动，从而对过程的异常及时警告，以便采取措施，清楚异常，恢复过程的稳定； SPC强调的是全过程的控制，就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行控制，从而达到改进和保证质量的目的。 SPC的特点： 全系统、全过程、全员参加、人人有责。 强调用科学的方法（统计技术）来保证全过程的预防。 SPC不仅可以用于生产过程，而且可以用于服务过程的一切管理。 SPC的三个强调： 1、把一切看成过程； 2、强调“预防为主”； 3、强调“统计技术的应用是不可剪裁的”是一致的 * *