《创造佳绩赢在中层》要点.ppt

1.明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构（高层/决策力 基层/行动力 中层/执行力） 2.为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位） 3.中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇） 4.中层的两大罪过（群众领袖、小国之君） 5.中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽/老板只能跳楼） 6.中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理） 2.如何得到领导认可 1.领导都是对的：坚决执行…… 与领导的意见不一致时,第一服从、第二沟通； 2.不议论领导是非：承上启下…… 而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下； 3.维护领导威信：自我退后…… 长用者多批评，短用者多表扬； 4.用数字说话：结果至上…… 汇报工作谈结果，请示工作说方案； 5.请领导做选择题：勤于思考…… 问答题永远留给自己； 6.让领导做好人：勇于担当…… 没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力； 3.如何进行跨部门协作 1.惜缘：因为看法不同，所以必有冲突…… 没有冲突就没有改善； 2.尊重：面子第一/道理第二…… 面子决定好感，好感决定成败； 3.内敛：高调做事，低调做人…… 孙悟空是不是好经理？ 4.克己：让于名利，无欲则刚…… 勤奋做事，简单做人…… 5.助人：予人玫瑰，手有余香…… 妥协、忍让、隐藏，是优秀职业经理人必不可少的素养…… 4.如何调动下属工作热情 1.金钱激励：很重要但不唯一 不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策…… 2.晓之以利：弄清楚为谁而工作 与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低…… 3.引而不发：让他人说出你的想法 把自己的意见变成他人的意见，把他人的意见变成大家的意见…… 4.多头并举：从不花钱的表扬开始 人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂…… 5.防微杜渐：一切从工作积极性出发 优秀的管理者，应该是激励高手…… 5.如何管好部门绩效 1.角色转换：做教练而不做警察 好的管理者就是好教练…… 2.灌输数字：修路而不是修人 与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好…… 3.聚焦绩效：多谈行为,少下结论 就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则…… 4.抓住关键：重视什么,就得到什么 程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工…… 5.目标管理：控制过程才能控制结果 目标绩效管理是照妖镜，是探照灯…… 6.迫使进化：追求快乐,逃避痛苦 下属的素质差,不是你的错;不能提升下属，是你的大错…… 6.如何带出优秀团队 1.团队为王：做英雄还是做领袖？ 管理，就是运用他人的努力实现目标…… 2.讲清规则：游戏也得先说玩法 游戏规则，是为了解决公平问题、效率问题…… 3.同舟共济：一起营造安全感、归属感 员工心态出现问题，是管理者的责任…… 4.双管齐下：一手抓制度，一手抓文化 远达是军队/远达是学校/远达是家庭/远达的企业文化……/我们想说的都说了… 5.基业长青：好员工是培训出来的 培训是第二生产力…… ? Copyright 书童@星期五 ? Copyright 书童@星期五 ? Copyright 书童@星期五 湖北聚百汇电子商务有限公司 创造佳绩——赢在中层 与风险 机会 1 3 2 与速度 纽带 Time Management 1 2 3 时针--速度 分针--纽带 秒针--精准 与风险 机会 1 2 3 望眼镜/放大镜/显微镜 有制之兵，无能之将，不可以败也；无制之兵，有能之将，不可以胜也…… 概念 明确自己企业定位 如何得到领导认可 如何进行部门协作 如何调动工作激情 如何管好部门绩效 如何带出优秀团队 假如把企业比作一个人，那么老板或总裁就是企业的大脑，中层是脊梁，员工是四肢。人没有脊梁，一辈子他都直不起腰做人；企业没有了“脊梁”，就失去了支撑点，再雄伟的高楼大厦也会瞬间坍塌…… 那么也可以把企业比作钟表，时针相当于企业的高层，分针相当于企业的中层，秒针相当于企业的基层。时针能让表走得最快，秒针代表精细和准确，那么分针就是时针和秒针的结合点，它是维系时针和秒针的纽带…… 假如领导者是望远镜，那么中层就是放大镜，它把