大学生网购消费现状的实证分析熊太全要点.doc

渭南师范学院 本科毕业论文 题 目： 大学生网购消费现状的实证分析 ——以渭南师范学院为例 专 业： 市场营销 系 班： 经济与管理学院2011级本科班 毕业年份： 2015年7月 姓 名： 熊太全 学 号： 110942051 指导教师： 张赵晋 职 称： 讲师 渭南师范学院教务处 制 大学生网购消费现状的实证分析 ——以渭南师范学院为例 熊太全 （渭南师范学院 经济与管理学院 市场营销11级） 摘 要：随着互联网络的普遍应用，网购成为一种时尚潮流，越来越多的人们更倾向于在网上购物，在这其中大学生成为领导者。参与网购的同时，大学生展示出的独特消费类型，让购物平台下的产品具有多样性，不仅在购买商品的种类、消费水准和参照人群的影响力下使得当代大学生区分与其他消费人群，而且从物流平台、售后服务、商品的质量和产品的信息展示等方面构成大学生网购消费的因素，针对这些因素，学校、政府以及购物平台共同努力引导实现大学生健康购物，推动电子商务的发展。此次研究通过调查问卷的方式，以渭南师范学院为例，探究影响当代大学生网购的因素，了解网购情况，为更好地发展以大学生为主要消费群体下的网络购物平台提供参考。 关键词：大学生；网购消费；电子商务；健康购物 随着当代互联网科技的不断进步，网络时代已经成为我们生活中不可或缺的一部分。2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8% []。较2012年底规模提升3.7个百分点，网民的年龄结构分析中18至25岁之间的网民数量占到了总百分比的五分之一，表现了极强的年轻化特征，而在这个年龄层次中大学生的比例占到了64.7%，远高于其他群体。从渭南地区的大学校园（渭南师范学院）为主，全日制在校生16236人。对于电子商务的大力发展和本世纪迅速崛起的快速物流等，渭南市的大学生网购消费成为了这个庞大消费群体的主力军。所以渭南地区的大学生网购现象已经十分普遍。这次对渭南地区的大学生网购进行调查，准确了解了中国部分地区大学生的的网购偏好和网购存在的问题，并对电子商务和物流平台提供必要的信息和建议。 一、大学生网购的总体现状与分析 对于本次现状调查我们采用调查问卷的方式对渭南师范学院不同院系的各级学生进行调查与访谈，本次共发放300份调查问卷，收回287份，有效回收率为95.7%。并对其中32名学生进行访谈，本次所有引用数据均来自本次调查和访谈，调查内容主要有网购经历、选择的网购平台、物流对于网购的影响、网购物品种类及消费金额以及网购消费的心里特征等几大方面来分析。 互联网普及下的大学生具有参与网购的能力 参与网购消费既网购经历是指在本人或在周围人的帮助下在网络环境中通过网络平台有过一次及一次以上购买真实物品（现实中存在并可以用感官可以触摸可以看到的东西）或者虚拟物品(是指感官无法触摸到的，比如游戏币、通信费用以及游戏装备等)的过程[]。 通过调查结果显示，自己亲身参与网购经历的人有243人，占有率为84.7%；在同学的帮助下要求同学代替网购的有28人，占有率为9.7%；从未参与网购的只有16人，仅占此次有效调查人数的5.6%。进一步通过访谈我们得知大部分学生都是第一次在同学的带领下参与网购进而独立网购，参与网购的人每学期网购的次数都在3次以上，部分同学甚至把生活中的衣食住行都通过网购来解决。然而没有网购过的同学也都因为身边同学网购而或多或少地对网购有所了解。因此，大学生中几乎没有人不知道网购。这表明，在大学生这一群体中，网购已深入人心，正在改变着大学生们的生活与消费方式。 在大学校园高等文化的普及下，每位大学生都具备计算机方面的常识，都有过上网经历，无论是电脑上网还是手机上网等具备上网功能的电子设备都达到100%的上网普及率[]。从这一点可以看出，当下时代的进步与互联网科技发达的今天，网络遍及我们生活的各个部分。通过调查数据显示，全日至在校的大学生中94.4%的人有过网购经历，仅有5.6%的人未参与过网购。在未参与网购的人群中大多是不信任网购物品的真实存在，或者对网购物品不如自身在实体店中能够感觉到而产生了质疑，因此对这类人群的分析中我们可以看出，网络购物并不能百分之百的在每个消费者心中都到认可。而在参与网购的消费群体中，从购买