市场营销分析 —--移动与联通.docVIP

市场营销分析实训二 —— 移动在大学生通讯市场的状况调查 调查小组： 品牌1班第四组 2010年10月27 ………………………..CONTENTS 第一章 中国移动通信市场的竞争现状与发展趋势1.1国内通信市场竞争……………………………………4 1.2移动的发展趋势………………………………………… 5 第二章：移动联通比较 2-1 战略与用户比较 2-1.1发展战略比较………………………………………….6 2-1.2 用户比较……………………………………………….6 2-2绩效差异分析 2-2.1 总体分析……………………………………………….7 2-2.2 盈利分析……………………………………………….7 2-3绩效差异分析 2-3.1品牌差异………………………………………………..7 2-3.2创新差异………………………………………………..8 2-3.3客户影响差异…….................................................8 2-3.4资费差异…………………………… ………………..8 第三章：竞争者（联通）状况分析及移动自身优劣势分析 3.1中国联通的swto分析………………………...............8 3.2中国移动的swto分析………………………………….9 第四章：消费者状况调查 4.1问卷反馈 4.2问卷分析………………………………………………..9 附表1：大学生通讯状况问卷调查 附表2：市场调查汇报表 前言：我国的移动通信市场目前主要由中国移动通信集团公司(简称移动)和中国联合通信有限公司（简称联通)两家经营。但一直以来，中国移动在移动通信市场上处于领军垄断地位，联通与中国电信等其他通信公司的移动业务一起尾随其后。移动和联通在各自业务和财务上也有较大的差距，因而在其实际营运收入和业务操作上的表现也有很大的中国移动通信市场的竞争现状与发展趋势1.1国内通信市场竞争现状10月21日消息，工业和信息化部今天公布了2010年9月通信业运行状况。数据显示，2010年1-9月，全国电信业务总量累计完成22748.9亿元，比上年同期增长20.8%;电信主营业务收入累计完成6675.1亿元，比上年同期增长6.8%。 从电信主营业务收入构成部分来看，我国通信业发展表现出三大趋势： 一、移动电话用户呈现大增长趋势。1-9月，全国固定电话用户累计减少1246.2万户，达到30127.0万户。固定电话用户中，无线市话用户减少1317.7万户，达到3281.7万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到10.9%。而全国移动电话用户累计净增8608.7万户，达到83330.0万户。 同时，1-9月，固定本地电话通话量累计达到3352.6亿次，比上年同期下降19.3%(其中无线市话通话量累计达到487.6亿次，比上年同期下降48.0%;移动电话通话时长累计达到31692.3亿分钟，比上年同期增长22.9%。 二、电信业务收入中语音业务占绝大部分。1-9月，电信主营业务收入中，移动通信业务收入累计完成4651.0亿元，比上年同期增长12.0%，其中移动话音业务收入增长9.4%;固定通信业务收入累计完成2024.1亿元，比上年同期下降3.6%，其中固定话音业务收入下降18.5%。 三、宽带化趋势明显。1-9月，基础电信企业互联网宽带接入用户净增1715.7万户，达到12113.5万户，而互联网拨号用户减少了122.5万户。 毫无疑问，我国的移动通信市场是一个典型的寡头垄断竞争市场。目前移动通信市场主要有中国移动通信集团公司(简称移动)和中国联合通信有限公司（简称联通)两家主要业务经营商。从公司规模上看，移动目前资产规模超过4000亿元，员工12万多人;联通上市几年来资本融资627亿元，总资产2262亿元。从经营业务的范围看，移动的业务领域较窄，集中在移动通信领域，包括移动电话业务、移动数据业务、IP电话和多媒体业务。而联通所经营的业务则很全面，包括移动电话(GSM和CDMA)、移动数据业务、193长途电话、市话、寻呼、IP。电话、UNIENT165、卫星通信、联通数据与专线，银行卡业务等，但其主要精力还是放在移动通信领域上，其总收入中移动通信所占的比重也最大。 2007中国联通移动收入占总收入的80%以上。从联通和移动竞争就可看到这一点。移动因为网络质量和服务质量的优势，抢到了很多的高端用户;联通在很多地方只能得到“城中村”用户，联通用CDMA打高端，但是因为服务质量不佳，很