管理学第八章_管理中的控制方法讲述.ppt

* 范曙光 一个有效的控制系统应包括如下特征： 3、客观控制 控制系统必须是精确的，然而，在现实生活中，许多管理人员的决策往往是基于不精确的信息。这些都给管理人员的正确决策带来了负面影响。 要客观地控制，第一要尽量建立客观的计量方法，即尽量把绩效用定量的方法记录并评价，把定性的内容具体化。第二是管理人员必须谨慎适当地去解释所获得的信息。数字的客观性不能代表一切，管理人员在做决策时还应看到数字背后的真正含义。第三是管理人员要从组织目标的角度来观察问题，避免个人偏见和成见。 有效控制要求 * 范曙光 一个有效的控制系统应包括如下特征： 4、弹性控制 企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，如环境突变、计划疏忽、计划变更、计划失败等，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。 有效的控制系统应在这种情况下仍应有足够的灵活性去保持对运行过程的管理控制，也就是说，应该具有一定的弹性。 弹性控制最好是通过弹性的计划和弹性的衡量标准来实现。在制定计划时，充分考虑到未来企业经营可能出现的不同水平，从而为标志经营规模的不同参数值规定不同的经营额度，使预算在一个可接受的范围内变化。 有效控制要求 * 范曙光 控制方法 预算控制 非预算控制 作业控制 * 范曙光 1、预算控制 预算是以财务术语（如收入、费用以及资金等），或者以非财务术语（如直接工时、材料、实物销售量和生产量等来表明组织的预期成果，它是用数字编制的反映组织在未来某一个时期的综合计划。预算可以称做是“数字化”或“货币化”的计划，它通过财务形式把计划分解落实到组织的各层次和各部门中去，使主管人员能清楚地了解哪些资金由谁来使用、计划将涉及到哪些部门和人员、多少费用、多少收入，以及实物的投入量和产出量等。预算的种类很多，概括起来可以分为以下几种： 预算控制 * 范曙光 1、预算控制 1.收支预算收支预算是指组织在预算期内以货币单位表示的收入和经营费用支出的计划预算。 2.实物量预算这是一种以实物单位来表示的预算，是货币量收支预算的重要补充。 3.资本支出预算概括了专门用于厂房、机器、设备、库存和其他一些类目的资本支出。 4.负债预算这是指考虑一定时期的资产、债务和资本等账户的情况，设计筹资方式、途径和数量以及还款时间、方式和能力，防止出现“资不抵债”的情况，保持财务收支的平衡。从某种意义上说，这种预算是组织中最重要的一种控制。 预算控制 * 范曙光 1、预算控制 5.总预算通过编制预算汇总表，可以用于公司的全面业绩控制。它把各部门的预算集中起来，反映了公司的各项计划，从中可以看到销售额、成本、利润、资本的运用、投资利润宰及其相互关系。总预算可以向最高管理层反映出各个部门为了实现公司总的奋斗目标而运行的具体情况。 预算控制 * 范曙光 1、非预算控制方法 1.审计法审计是一种常用的控制方法，财务审计与管理审计是审计控制的主要内容。 2.统计报告法统计报告法是使用统计方法对大量的数据资料进行汇总、整理、分析，以各种统计报表的形式及分析报告，自下而上向组织中有关管理者提供控制信息。 3.财务报表分析财务报表是用于反映企业经营的期末财务状况和计划期内的经营成果的数字表。 非预算控制方法 * 范曙光 1.成本全面控制成本全面控制是在对系统的所有工作做全面详细分析后，层层分解成本指标，以其作为衡量控制标准。也就是说，以成本为控制主线，确保在预定成本下获得预期目标利润。2.质量控制 为保证产品质量符合规定标准要求和满足用户使用目的，企业需要在产品设计、试制、生产制造直至使用的全过程中，进行全员参加的、事后检验和预先控制有机结合的、从最终产品的质量到产品赖以形成的工作的质量，全方位抓好质量管理。3.库存控制 企业的生产要正常连续地进行，供应流不能断，需要一定的库存，但库存占用了大量的流动资金。库存增加，不仅占用生产面积，还会造成保管费用上升、资金周转减慢、材料腐烂变质等；库存过少，又容易造成生产过程因停工待料而中断，产成品因储备不足而造成脱销损失等。所以，做好库存控制是非常重要的。 作业控制方法 * * * * * * * * 1 管理学——第三章 组织 Click to edit Master text styles Second Level Third Level Fourth Level Fifth Level 第八章 管理控制 1 1 1 1 * 范曙光 §8-1 控制概述 §8-2 控制类型 §8-3 控制过程和要求 §8-4 控制方法 * 范曙光 控制概述 控制的含义 控制的作用 控制的功能 1.含义——管理控制是衡量和矫正工作活动使之按计划进行，进而确保组织目标得以实现的过程。是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理