2012世界十大综合竞争力航空公司排行榜.docxVIP

2012世界十大綜合競爭力航空公司排行榜 ? ?????? 航空公司綜合競爭力的主要特徵是：運營規模大、運營管理強、航線網路廣、服務品質佳、安全水準高。 ? ???? 《GN綜合競爭力航空公司指標體系》包括運營規模指數、運營管理指數、航線網路指數、服務品質指數、安全水準指數、生產效率競爭力指數6個一級指標，21個二級指標，64個三級指標。 ? 排名2012航空公司總分1美國達美航空公司?Delta Airlines76.522英國航空公司?British Airways75.463美國航空公司?American Airlines74.834法國航空-荷蘭皇家航空集團?Air France-KLM74.055日本航空公司?Japan Airlines73.736香港國泰航空公司?Cathay Pacific Airways72.927美國聯合航空公司?United Airlines72.548中國國際航空公司?Air China71.889德國漢莎航空公司?Deutsche Lufthansa AG71.1610新加坡航空公司?Singapore Airlines70.92? ?二、2012世界十大最安全航空公司排行榜 ? ?????? 最安全航空公司的主要特徵是：航空公司安全事故率低、航空安全所