心理过程与管理介绍.pptVIP

（1）自我觉察 自我觉察即是指当自己某种情绪刚出现时就能感觉到，它是情 绪智力的核心部分。 一个人所具备的、能够监控自己的情绪及其变化的直觉，是自 我理解和领悟力的基础。 先贤苏格拉底一句“认识你自己”，其实就道出了情绪智力的 核心和实质——自我察觉。 2、情绪智力的内容 （2）自我约束 自我约束是建立在情绪的自我察觉基础上的，是指一个人如何 摆脱那些因为失败或不顺利而产生的如焦虑、沮丧以及烦恼等 消极情绪的能力。 自我约束的核心是自制力，它是一个人抗衡由于失败或挫折而 引起的负性情绪，以免自己变为情绪奴隶的能力。对情绪的自 制力主要在于保持心理的平衡，而非简单地压抑自己的情绪。 2、情绪智力的内容 （3）自我激励 自我激励是指情绪引导和推动个体去达到预定目标的能力。 自我激励就是产生、调动和指挥自己的情绪使之服从我们的 某一目标，推动我们向目标前进。 具有自我激励能力的人，就能够把自己的情绪与情感引向建 设性的目标上；能够控制与调节自己的情绪冲动；为了达到 目标，能够推迟眼前的诱惑与需要的满足；并且能够很好地 调整自己的心态等。 我们做任何事情要想成功的话，就要学会自我激励，不畏困难 和失败，坚持不懈地追求自己的理想。 2、情绪智力的内容 （4）共情 共情是指能识别他人情绪，能够感觉到他人的感受和需要的 能力。共情也是在自我察觉能力的基础之上建立起来的，是 基本人际交往和建立