項目啟動 * * 編號: INT-007 版本: 01 整理: QADept. 深圳嘉信高能源技术股份有限公司 第三章 项目启动 需求识别 项目识别 项目投标 项目启动 项目目标 项目范围规划与定义 1.需求识别 需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 需求识别 起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础. 需求识别案例 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧,希望将房屋重新装修一番,当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,您如何描述需求呢? —需求的描述:“你看着办吧,只要好就行。”结果会如何呢? —也许你会说:“你怎么装修的如此浮华俗气,你知道我是一个知识分子,房间的布局、风格应充满书香墨气” —责任是很明确的:一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标,另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究 案例讨论 假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧,希望将房屋重新装修一番,当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时,您如何描述需求呢? ——需求建议书是识别需求的基本描述,那么需求建议书如何描述呢? 需求建议书 需求建议书就是从客户的角度出发,全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就
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