管理信息系统考题.docVIP

一、名词解释： 1．数据：(1) 数据的【广义定义】 用一切数字、符号、文字、图形、声音等记录客观事物属性的描述 (2) 数据的【狭义定义】 记录下来的，可以输入到计算机里由计算机鉴别和处理的对象。管理信息系统中一般使用狭义定义 2、管理信息系统（广义）：管理信息系统不仅是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且是一个社会系统，将信息系统放到组织与社会这个大背景去考察，并且把考察的重点，从科学理论转向社会实践，从技术方法转向使用技术的组织和人，从系统本身转向系统组织、环境的交互作用。（广义） 3、制造资源计划 在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入，使物流与资金流结合起来，形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。 4、系统:系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 5、结构化系统开发方法的基本思想:用系统工程的思想和工程化的方法。按照用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下地对系统进行分析和自底向下设计。 信息是经过加工后的数据，是有一定含义的数据，对决策或行为有现实或潜在的价值。IT技术，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。(狭义） 8、企业资源计划 ERP是在 MRP II 的基础上扩展了管理的范围， 基于优化企业 “供应链” 的管理思想，将企业的物质资源、资金资源和信息资源进行集成的一体化管理的企业管理软件系统。 ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。 9、电子商务 电子商务是指掌握信息技术和商务规则的群体，系统地利用电子工具和网络，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商业贸易活动。 CRM ,Customer Relationship Management）是一种以客户为中心的经营策略，通过满足客户的个性的需要、提高客户的忠诚度、实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业的赢利能力和竞争能力的目的系统。 二、填空题 编码类型:顺序码、区间码 、助忆码 软件动态测试方法:白盒法、黑盒法 系统切换的方法: 1) 直接式 2) 并行式3) 分段式 管理信息系统按照功能来分类：1国家经济管理信息系统2）企业管理管理信息系统3）事务型管理信息系统4）行政机关办公型管理信息系统5）专业型管理信息系统 系统调试的步骤：首先执行设计的测试用例，对测试结果进行分析，如果有错误运用调试方法，（强行排错、试探法、回溯法、折半查找、归纳法、演绎法），找出错误原因和具体位置。 四、画图题和说明（每小题7分，共21分） 1、画出客户关系管理的系统结构图？ 2、画出书店业务中“增加书目”用例顺序图？ 3、“售书处理”的逻辑类图？ 4、画出书店业务中“编辑书目”用例类图？ 5、画出书店业务中“书目管理”逻辑交互图？ 6、ERP系统的一般构成？ 五、问答题（每小题6分，共30分） 1、系统设计的主要任务是什么？ 网络结构设计任务：是根据网络需求分析的结果，设计出能够满足需要、结构合理、易于扩充、性价比高的系统网络总体结构。系统网络总体结构可以采用单级、二级和多级结构。 详细设计的任务: 详细设计是在体系结构设计的基础上,深入到各子系统内部的细节设计工作。 2、本课程的课程体系包括的主要内容？ 1、管理信息系统的基本概念 2、管理信息系统的技术支持 3、管理信息系统的开发方法 4、管理信息系统的开发过程 5、管理信息系统的分析与设计模拟 3、管理信息系统得以产生的技术支持？ 1、单项数据处理阶段：50-60年代，EDPS 2、综合数据处理阶段：60-70年代,出现大容量直接存取的外存贮器——磁鼓、磁盘、磁带、银行业务系统、飞机订票系统、情报检索系统、物质管理等 3、系统数据处理阶段：80年代—MIS 4、初步调查的主要内容？ 系统资源调查系统外部环境 概括起来，主要应该包括以下内容： (1) (2)组织的机构和职能； (3)业务及业务流程； (4)实体及实体过程； (5)现有信息系统的状态及所存在问题。 可行性分析的格式内容？ 管理信息系统的主要特点？ 编码设计的原则？ 唯一性、标准化、可扩充性、易识别性、结构合理 系统分析报告的格式内容？ 六、论述及应用题（每小题10分，共20分） 1、原型开发方法的开发过程。 2、楼宇管理的用例图及用例分析（选取其中一个用例即可）？ 3、 4、结构化系统开发方法（生命周期法）的开发过程。 页眉... 页脚.